拒絕首因效應,看人還是應該注重細節

    相傳韓愈在潮州做官,有一次出門察訪,在街上遇到一個長牙外翻,麵貌凶惡的和尚,韓愈覺得對方一定不是什麽好人,就準備在察訪結束之後抓回來懲治一番。

    當察訪結束後,韓愈剛回到家,看門人就遞給他一個紅布包,看門人說是一個長相凶惡的和尚送過來的,韓愈打開紅布包赫然發現裏麵有幾顆牙齒。這樣的情形讓韓愈感到驚訝,他是準備懲治這個“惡和尚”,可是並沒有說出口啊,對方是怎麽知道的呢?後來經過打聽,韓愈才知道那個和尚是潮州靈山寺有名的大顛和尚,韓愈知道後愧疚不已。

    韓愈之所以會對大顛和尚產生誤解,恐怕還是因為個人的經驗主義在作祟,韓愈多年為官,為人處事都非常老道,也見識過形形色色的人,他在識人辨人方麵應該有著很豐富的經驗,但也正是這些豐富的經驗使得他產生了慣性思維,他會按照一張張事先畫好的標準臉譜進行對應,看看對方屬於什麽人。

    心理學家認為,每個人的臉上都掛著一張反映身體和精神狀況的心理地圖,但是人們在發現和了解這張心理地圖的時候,不能僅僅憑借一個照麵或者簡單的幾句閑聊定義他人的為人。因為經驗在很多時候也會欺騙和誤導人們的判斷,也會對個人的行為產生消極的影響。

    其實,很多人都非常重視第一印象,而一個人給人的第一印象是什麽,別人很容易就會認為他就是什麽樣的人。正因為如此,人們會注意裝扮自己,會注意修飾自己的形象,確保在第一次見麵和交談時給他人留下最好的印象。可事實上第一印象往往會出錯,很多人會因為給人的第一印象不佳而遭到誤解。

    美國心理學家洛欽斯曾經提出了“首因效應”,首因效應是指交往雙方形成的第一印象對今後交往關係的影響,主要反映了人際交往中主體信息出現的次序對印象形成所產生的影響。換句話說,就是人們第一印象形成的先入為主的想法。雖然這些第一印象並非總是正確的,但往往是最鮮明、最牢固的,決定了彼此之間的看法和判斷,也決定了彼此之間人際關係的發展。

    從心理學的角度分析,那就是最先進入大腦的信息往往最讓人印象深刻,也最能影響個人的判斷,可以說個人對事物的第一印象往往決定了自己對整件事情的看法。當某件事情發生的時候,接收到的第一個信息會迅速讓個人做出反應;當見到某個人時,這個人的言談舉止也會讓信息接收者產生分析,並進行歸類。

    以貌取人常常和首因效應聯係在一起,人們常常會對他人的外形、相貌進行分析,並通過這種相貌分析給他人分類,認為哪一種人比較凶惡,哪一種人是好人,哪一種人性格堅毅,哪一種人缺乏恒心,哪一種人富有智慧,哪一種人比較愚鈍。這樣的劃分無疑不夠科學,也顯得比較草率,這樣的第一印象往往也會使人產生片麵的、膚淺的、錯誤的認知。

    據說沈從文第一次上講台的時候,由於說話結結巴巴,被人認為是一個沒有真才實學的老師,可是經過一段時間的接觸之後,學生們才發現沈從文雖然不善於表達,可是博學多才,底蘊很深,比起其他大師級別的人物絲毫不差。

    在日常生活中,類似的情況也非常常見,當人們試圖以第一印象評價他人時,可能就會導致自己出現誤判。比如有個女孩去相親,發現對方的眉毛比較翹,於是就認為對方為人一定很凶,弄不好會有家暴的傾向,因此匆匆見了一麵後就迅速離開,根本沒有繼續交往下去。可是這個男生卻很溫柔,在生活中算得上一個暖男,非常有責任心並讓人有安全感。

    同樣地,有的人在相親時一見鍾情,男女雙方看到對方的第一眼都非常滿意,覺得對方長得很好看,然後就迅速建立戀愛關係,並且閃婚。可是經過一段時間的相處之後,彼此才發現對方身上有很多缺點,而且兩個人的性格也完全不合,根本不適合在一起。草率行事給雙方都帶來了傷害。

    但並非所有人都會意識到自己的錯誤,在很多時候,當人們產生第一印象時,之後的所有行為都會參照第一印象的準則。也就是說,當他們第一眼見到對方並認定對方是什麽人時,在這之後的所有交往中都會按照這種模式去認知。這裏涉及了“格式塔心理學”,也就是說,心理學家認為第一印象就是一個格式塔原型,當這個原型建立起來之後,後期的交往信息都會建立在原型的基礎上,並整合到原型之中。

    心理學家還提出了不同的看法,當人們對他人的第一印象不太好時,往往會在言行舉止中表現出厭惡感和排斥感,而這些表現會被對方察覺,因此對方也必然會產生戒心,這個時候人們又會再次捕捉到對方的戒心,並強化之前的感覺和想法,使得他們更加堅信自己的判斷。在心理學中,這樣的現象被稱為角色互換和雙向反饋,即一方感情上的偏差會導致另一方也出現情感偏差,並強化之前那一方的情感偏差以及認知偏差。

    無論如何,當人們對他人的第一感覺不太好時,千萬不要盲目下定“對方是什麽人”的結論,而應該花更多時間和對方進行接觸,以掌握更確切的信息。當人們在第一印象中意識到他人非常出色的時候,也不要盲目崇拜,而要花更多時間了解對方,尋找更多的方式和渠道來驗證自己最初的判斷,這樣才能夠真正達到精確看人的狀態。

    克製暈輪效應,全方位了解他人

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