我們要確立的第二個觀念是:不能問上司問題。因為你問上司問題,就等於把責任推給上司。“老板,這件事情怎麽做?”一聽到這句話,做上司的都會心知肚明:“你厲害,你聰明,你用請示來推卸責任,要你這種人幹嗎?”所以,我們拿著問題去請示,上司心裏肯定很不高興,他一定會說:“什麽事情都來問我,我去問誰?我要你們來難道隻是吃飯的!”

    請示一定要帶著腹案去

    那麽,是不是不管有什麽問題都不能問呢?現在做下屬的遇到問題都要問,因為作為下屬不能不問。你不問,老板會認為你擅做主張。中國人永遠是左右兼顧——下屬問,他不高興;下屬不問,他還是不高興。很多職場中人,深受其苦。我的經驗是,遇事需要請示時先要說明:現在有一件事情,情況是這樣的……然後再看上司是否想聽下去。

    第一種情況:上司根本就不想聽,表示他知道,就不用再囉唆什麽,他不講話是給你麵子。

    第二種情況:上司完全沒有反應,表示他都知道了,你沒有必要再說下去。

    第三種情況:他會看著你,很專心地聽,表示他不知道,或者他已經知道,但還想聽你怎麽說。這時,你就接著說你跟某某研討的結果,但是不敢決定,所以提出來請示。這樣做,你的上司會非常高興,因為你有腹案。有答案不行,因為答案不應該是你給,而是老板給的。身在職場的你一定要記住:帶著腹案請示上級是向上報告的重要原則。

    接下來,上司一定會問:“你覺得怎麽做比較好?”

    顯然,沒有一個人喜歡傷腦筋。你整天讓上司傷腦筋,要你幹什麽?設身處地想想,他好不容易熬到領導的位置,現在是坐轎子的人。人坐在轎子裏是要閉目養神的,如果坐在轎子裏一會兒一個事兒,坐一會兒就要下來,幹脆不坐好了。抬轎子的要抬得領導很安心,這才是好幹部。如果抬轎子的不停地問向右拐還是向左拐,坐轎子的要不停地指揮,那領導就完全不像領導了。

    如果我是領導,我不允許下屬空著腦袋來向我請示。空著腦袋表示他沒有盡責。他的方案怎麽樣,把方案給我,讓我判斷,可以;空著腦袋來找我,叫我傷腦筋,免談。領導都是這麽想的。所以,作為下屬,一定要設身處地替老板著想。遇到問題要了解現狀,然後帶著腹案去讓老板做決定。

    簡明扼要,分三段講

    一個人如果不能在3分鍾內把表述的要點說完,這個人就沒有溝通能力。經常開會的人都知道,隻要一個人的報告超過10分鍾,所有人就都不想聽了。說話簡明扼要,這點非常重要。向上報告,一要尊重上司,二要簡明扼要。

    說話要講究方法,不能一口氣說完。凡是一口氣說完的人,都是惹人討厭的人。這樣的人一出現,所有人都不再說話了,因為大家怕跟他說話。

    做報告時可以分三段。第一段說完,如果上司不想聽了,後麵就不必講了,不必浪費時間;如果上司要繼續聽,就說第二段;聽完第二段,如果上司還要繼續聽,再說第三段;說完第三段,如果上司請你留下來繼續研究,表示他認為此事重大。

    做幹部做到讓老板說“請你坐下”,這樣的幹部就是公司裏分量最重的人;還沒說完話,老板就說“去、去、去”,這是最倒黴的幹部。

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