如果事情很急，又需要變通，並且來不及跟上司請示，下屬該怎麽辦呢？事後要向上司報告。希望大家樹立一個觀念：大小事情都要讓你的上司知道，這樣做他會對你非常放心。有時間先報告，沒有時間，可以先斬後奏。即便先斬後奏也一定要奏，否則自己就會被斬了。
不能變通，要求得理解
如果遇到一些無法變通的事，該怎麽辦呢？遇到這種情況，一定要向對方說明：自己真的很為難，已經想盡辦法了，還是不行。在這種非常情況下，表達出誠意很重要。對方看到你的誠意，就很容易諒解你。
繼續以上例中的店員為例。這位店員平常都可以變通，突然有一次他跟你講：“平常我都給你方便，因為你是老客戶。但是今天正好有領導檢查工作，他死盯著我這塊，我今天實在不方便，你一定要理解我。”客戶最後一定會說：“沒有關係，不會讓你為難的。”
中國人是很好說話的。隻要合情合理，大家都能理解。你不能刁難他，你刁難他，他就不高興。有時候我們覺得，自己有理就可以理直氣壯，這是不對的。很多店員都理直氣壯，不是客客氣氣的，客人就不買他的賬。
合理合法之外，還要考慮後遺症
有時候即使向上級請示過了，合理也合法，但變通不可避免地會存在一定的隱患。也就是說，如果不按照規定做，就很難說最後會不會產生什麽問題。其實，即使按照規定辦事也不是絕對沒有問題。
老板：“你為什麽這樣做？”
幹部：“我都是按照規定做的。”
老板：“你明知道規定是死的，人是活的，你放著活人不用，卻去遷就那些死的東西，你存的什麽心？”
這就是按照規定做卻挨罵的事例，也是一種普遍的現象。
員工們要問：作為員工，是按照規定做風險更小，還是多變通一些風險更小？我認為，多變通一些風險會更小。因為中國人是善變的，天下事沒有不能變通的，不變通實際上就是刁難！這才是中國哲學。
此外，特別提醒你，在法令許可的範圍之內，才會合情合理，如果超出法定範圍，堅決不要幹。
既然天下事皆可變通，那麽，我們應該怎麽變？應在一定的框架範圍內變——規矩是方，變通是圓。考慮事情時是外方內圓，處理事情時則是外圓內方。也就是說，一方麵是法、理、情，另一方麵是情、理、法。
外方內圓、外圓內方，說起來隻是簡單的八個字，但是要想把它做好，需要一輩子的修煉！要想做好這八個字，開始時的確很難，但是它值得去學，值得修煉。起初難，往後會越來越容易、越來越輕鬆。年輕時多受一點磨煉，年紀越大反而越輕鬆；如果年輕的時候日子很好過，年紀越大反而越難過。這是一個規律。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)