我們每個人每天都處在上下級的關係當中，在經意與不經意之間都在處理著這種關係，雖看似平常，但是實際上這其中還有很多的學問。我們每個人不僅是上級，而且首先是下級，要經常匯報、請示工作。向上級匯報是在職場中奮鬥的每個人所經曆過並且還要繼續經曆的事情。如何做到向上級報告時，更主動、更有效果？應該怎樣表達？應該注意些什麽原則呢？

    尊重領導

    講到上下級，就離不開上下級關係，這是上下級之間第一重要的問題。但是目前在討論這一問題時存在著一個誤區，因此，我首先要提醒各位，中國人沒有“人際關係”這種概念。西方人的著作中所說的“人際關係”，在中國是行不通的。

    在中國，人與人之間的關係是倫理關係。而我們所講的人際關係是，我跟你平等—彼此平等才有人際關係。而在中國，誰跟誰都不平等。試想一下，你跟你的老板平等嗎？因為講倫理，老板沒有坐下，誰敢坐下？誰先坐下，誰的前途就沒有了。老板坐下還要經理、主管……按次序坐下。假如你排位在最後卻先坐下去，別人會笑話你，其實就是指責你。

    最常見、最明顯的例子就是在宴會上吃魚，沒有人敢輕易地去動魚頭。魚一端上來，一下夾走魚頭的人就完全沒有前途了，因為他沒大沒小，沒上沒下。很多人不知道這個輕重利害。魚頭怎麽沒有人吃？魚頭最補—“逢頭三分補”，可就是沒有人敢動它。

    中國社會是倫理社會，不可以沒大沒小。所以，我們隻有倫理關係，沒有人際關係。因此，我們首先要做好自我修養，對自己的老板要絕對做到禮讓三分，起碼要讓他三分。任何人不能跟他平起平坐，也不可能和他平起平坐。這是第一個要確立的法則。

    帶著方案去請示

    我們要確立的第二個觀念是，不可以問上級問題。因為問他問題，就等於把責任推給他。“經理，這件事情要怎麽做？”所有當主管的都心知肚明：你厲害，你聰明，你用請示來推卸責任，要你這種人幹嗎？所以，我們拿著問題去請示，老板心裏很不高興，他一定會說：“樣樣事情都問我，我去問誰？我要你們這一幫人難道隻是吃飯的！”

    那麽，是不是不管有什麽問題都不能問呢？什麽情況下才可以問呢？

    現在做部屬的遇到問題都在問，因為作為部屬不能不問，你不去問，上級就認為你擅作主張。我們不能誤解了這個問題。中國人永遠是左右兼顧—部屬問他不高興，不問他還是不高興。在職場中，有經驗的人是身受其苦，一些搞專業技術的人，在這些問題上也往往是力不從心、無法應對。

    我有幾十年在職場積累的經驗，我認為，遇事需要請示時先要說明：現在有一件事情，狀況是這樣的……然後再看主管要不要聽下去。

    第一種情況：他根本就不想聽，表示他知道，就不用再囉唆什麽，他不講話是給你麵子。

    第二種情況：他完全沒有反應，就表示他都知道了，你也沒有必要再說下去了。

    第三種情況：他會看著你，很專心地聽，就表示他不知道，或者他已經知道但還想聽你怎麽說（這就是為什麽我們強調講話的時候要看對方的眼睛，因為你可以看出對方心裏的想法）。這時，你就接著說你跟某某研討過，結果是這樣的，但是不敢決定，所以提出來請示。

    這樣做，主管會非常高興，因為你有腹案。有答案不行，因為答案不是你做，而是主管給。這個原則大家要掌握—帶著腹案請示上級是向上報告的重要原則。

本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>