“是，我明白了。”李菁菁乖巧的點了點頭。
把這些都交代清了，歐蘭就開始安詳的等著人們發言了，她是親眼見識過懷安的這些高管祖宗們，在會議中是如何的不配合她這個代理總裁的工作的。所以歐蘭就想出了這樣一個辦法——我一開始就給你們把工作要求提得極為苛刻。你說話嗎？你們如果還是堅持不說話，那正好，我就這麽執行，反正榨取你們狠一些，懷安獲得的利益就大一些。你們如果想為自己爭取到一些利益，那好，趕緊拿出你們認為合理的方案來！別像看耍猴似的看我一個人折騰！
經過幾次在會上的現場試驗，證明歐蘭的這個方法還是比較有效的。
這次也不例外，一位主管開口了：
“我想再具體細化一下培訓時間問題，我們是要利用員工的業餘時間進行培訓嗎？”
“恐怕隻能這樣了，”歐蘭答，“我也想過能不能讓員工在上班時間，交替抽出人來進行培訓，結果發現不行，因為每一班當班的人數並不多，很難再抽出人來。所以我現在考慮是兩個方案，一個是把午班的下班時間延長一個小時，或者上班時間提前一個小時，另一個就是專門拿出整天的時間來集中培訓，一半人培訓一半人當班，然後再交換，這兩個方案到底執行哪一個比較好，由你們協商，或者你們有更妥當的安排也可以提出來。”
另一位主管又問：
“那我們的培訓是各個分區分別進行呢，還是把員工集中在一起進行？”
“關於這一點，也是兩套方案，一是一些基本內容可以把員工集中起來培訓，這樣有助於節省人力物力。但要注意一點，人數也不能過多，因為人數太多了難免會影響到培訓效果。再有就是，各個在商品上有關聯性的分區，可以把人集中起來進行專門業務方麵的培訓。另外，我們這次全員培訓是為了給兩個月後的十一促銷做準備，所以，十一促銷的重頭銷售區域要重點培訓。”
“明白了。”
李菁菁壯了狀膽子，細聲細氣的問：
“歐總，我有一個問題，剛才您說，關於培訓需要達到的標準，由各個分區的負責人提出來，這個……”
歐蘭暗自一笑：
‘這個口子就是故意留給你來提問的，現在你提出來了，我就可以進一步闡述我的想法了。’
“這個問題是這樣的，我所說的由分區負責人提出培訓標準，指的主要是站姿、儀態、常規接待用語，和接待套路這些可以設定出統一標準的問題。絕不是說，讓分區負責人直接向你提出要求：‘經過培訓部的培訓，我這個分區的銷售就得提高多少個百分點。’那不合理。我剛才不是說了嗎？主管們提出要求來之後，是需要你們雙方再進行協商的，我也會經常過問這件事情，這樣，當你們雙方關於培訓目標達成統一了之後，培訓工作才可能有效的開展起來，畢竟培訓部對於員工們沒有行政管理權，可是分區主管們有，到時候你們完全可以把這兩者結合起來——如果某個人培訓做的不好，就可以對她進行合理的處罰，這樣也有助於提高培訓的效率。我還是那句話，我相信我們在座的每一個人，在考慮每一件事的時候，都是本著對懷安有益的角度出發的，而對懷安最有益的，就是我們各個部門之間能夠充分的協調合作！還有什麽問題嗎？”
本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>