“這倒也是個思路。”楊春華點了點頭。
而這時，馮雅楚開口了：
“我認為沒這個必要，這麽多年，這麽多分公司做業務，都沒有采用過什麽後期服務中的問題預測，大家的業務也都開展的很好。而且後期服務這種事，本來就是不一定會發生的，也許客戶使用我們的產品，一輩子都不會出問題，那我們為什麽要主動去提到這些事呢？”
一絲淡淡的微笑浮現在了我的嘴角：
‘馮雅楚，你終於落進了我的圈套裏，我早就摸清了你這種強勢的脾氣，知道你永遠都不會容忍任何人占了你的上風，所以，隻要我把觀點說出來，你就一定會反駁我的，可是卻不知道，前麵我的那些話都是餌，我等待著的，就是你的反駁。’
我笑望著馮雅楚：
“馮經理，您說的話也很有道理，但是說心裏話，我覺得我們這其實是兩種營銷理念，你的營銷理念應該說是屬於那種比較保守的，就是多一事不如少一事，本來買家就愛挑剔，所以我們就盡可能的不給他們挑剔的機會，更不要引導著他們去挑剔。而我的想法和你正相反，我想采用一種高度透明的方式，客戶會挑剔，那就說明他對於未來使用我們的產品，還是心存一定的疑慮，所以才會瞻前顧後，那我們索性就把未來有可能出現的所有問題，都給他們一一羅列出來，並且我們會采取的相應措施也羅列出來，用事實告訴他們，你們如果用了我們的產品，即使遇到問題，那麽也隻是會遇到這些，而且我們都有辦法解決，這樣，才能真正解除掉他們的後顧之憂！讓他們放心大膽的和我們合作。”
“那你考慮過如果加進這樣一個複雜的環節，我們的營銷成本會增加多少嗎？”馮雅楚及時的變化著戰術，“我想歐經理一定也知道，在現在這樣的市場大環境之下，我們節約成本，非常重要。”
“應該說成本不會增加，”我馬上又接住了她的這一招，“因為模板形成之後，任何人、任何分公司都可以使用，而我們的業務員，隻需要了解了這套方案，在以後的工作中，遇到需要的時候，就把它拿出來采用，其實這就相當於又給了業務員一些推銷籌碼，這對於業務員來說，是好事。” 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)