當然，領導一定要將道理分析清楚，充分顯示出公正無私，同時也要表明自己的無奈。這樣就很容易達到目的，否則隻會引發新的問題。
獎懲
獎懲包含獎勵和懲戒。獎懲是一把雙刃劍，既可以披荊斬棘，也可以傷害人，一定要慎用。很多人認為獎懲很容易，其實獎懲是最難的。獎勵錯了會造成很大的問題，懲戒錯了又會製造很多的冤枉。
我們經常會聽到幹部這樣抱怨：“我們公司每次都是董事長親自頒獎，而且董事長的眼睛每次都隻看著照相機，從來就不看我們。”所以，在這家公司每回頒獎都隻是走個過場。而且其他領導每次也都隻是坐在台下作陪襯，久而久之參加的人就會越來越少。由此可見，頒獎是一項很複雜的工作，需要考慮多方麵因素才能做好。
處罰員工也要注意，一定要在私底下進行處罰，盡量不要公開處罰。其實，無論是公開還是私下處罰，都是盡人皆知的事情，隻是不同的處罰方式會帶來不同的結果。
教養
教養也是人員發展的必要內容。企業要為員工提供培訓的機會，讓他們有時間學習、補充新的養料，這樣才能使其長久地富有創造力，否則企業就會出現人才斷層的現象。
領導最大的責任就是要教導下屬。如果領導把員工完全當作自己的工作對象，那他必然得不到人心。好的領導不但要幫助員工成長，還要關注員工方方麵麵的問題。
所謂養就是要照顧員工的生活，而不隻是發薪水而已。要去看看他住的地方怎麽樣，跟家人相處得好不好。
所以，領導對員工尤其是對一些特殊的員工要進行家庭訪問，不能隻管其上班的行為，而不管其下班的行為。對西方人來說，下班後的事情領導可以不管，但中國人強調全麵照顧。
老死
人都會老，也都會死，“老死”強調的是企業要照顧那些已經年老和去世的員工。當員工退休後，應該發給他們退休津貼；當他們離開人世時，也要體現出企業對他們的關照。
照顧那些老了和死去的人，其實就是安企業目前員工的心。照顧已去世的員工能夠感動你現在的員工，能夠向員工傳遞企業的關心。
日本的鬆下幸之助把中國人的這套方法發揮得非常好，他的公司有個墓園，所有去世的員工都安葬在那裏麵。鬆下幸之助每年都會親自帶領公司所有員工去掃墓。他站在那裏一句話都不說，卻是一臉難過的樣子，而這就已經足夠讓所有員工為之感動了。
這樣的行為其實很簡單，但是它的作用卻很大：它能讓員工對企業產生信賴感，能凝聚員工的力量，讓還在工作的人願意為企業貢獻自己的力量。
總而言之，進退、獎懲、教養、老死這八大項目，要全麵兼顧並重。隻有使這八個項目得到合理安排，才能使企業員工獲得真正的發展。隻要有一個項目做不好，人員發展就不到位，員工的潛力就可能發揮不出來。
無微不至地照顧基層員工
本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>