選擇有義氣的員工
一個團隊不管規模大小，基層員工才是團隊的基礎。作為團隊領導者，你最看重自己的基層員工哪方麵的素質？如果你覺得能力最重要，那你的團隊是非常危險的。因為一個有能力而沒有義氣的團隊是非常可怕的，“水能載舟，也能覆舟”，這種團隊既可以幫你完成大業，也可以使你一無所有。
有義氣的主管
某家企業要趕工，第二天必須交貨，可是一部分工人晚上還要上夜校讀書。如果你是他們的主管，你會怎麽處理？不外乎兩種做法：
第一種做法，叫他們不要去上課，工作要緊。但是，很多人就會有怨言：“我交了學費，就要學習，你憑什麽不讓我上課？”
第二種做法，你對工人們說：“你們都去上課吧，工作的事不用管。”這樣做，你就不是個稱職的幹部，明天如果無法交貨，就是你的責任。
那家企業的生產主管很聰明，他說：“你們先去上課，因為你們都處在學習的階段，學習是很重要的，工作的事情我來想辦法……”聽他這麽一說，工人們紛紛表態：“我們先去上課，下課後我們回來加班，幹到天亮，也要趕出來。”
這是什麽？這不是製度，也不是手段，更不是規矩，這是講義氣的表現。
一個團隊有沒有生產力，有沒有高效率，關鍵看它的成員之間有沒有義氣。案例中的工人們去上課是他們的權利，他們並沒有錯，但是真的放下工作不管的話，公司就會蒙受巨大的損失。
在中國人的團隊中，義氣是非常重要的，所謂義氣，就是“路見不平，拔刀相助”。義氣就是讓員工心甘情願地跟你同坐一條船。如果員工認為，企業的興衰是老板的事，和他們無關，不要勉強他們做額外的工作。這樣企業就很危險，因為很多時候，如果不加班加點的話，企業就會有損失。在平時，領導要充分地關心員工，建立一種情誼後，員工才會跟你講義氣，否則就是公事公辦，根本不能解決問題。現在企業強調製度化，我並不反對製度化，但是製度之外還有很多可做之事。
關懷備至的總經理
有一家小公司，每當上級部門需要什麽材料的時候，都會讓它在最不適當的時間提供，因為適當的時間上級部門要留給自己。比如說第二年的預算，每次都是財務人員在新年放假的時候完成的。如果財務人員堅決不做，公司的總經理也沒辦法，因為過年放假是財務人員的權利。總經理每次都跟做預算的人講：“我實在不忍心讓你過年時還不能跟家裏團圓，但是工作又非做不可，你說怎麽辦？”總經理讓財務人員先提意見，這是一種策略，不然總經理先把自己的意見說出來，財務人員一定會反駁。讓他先提意見，他一般會說：“沒有辦法，隻好做了。”總經理馬上說：“不可以這樣，你在這裏做預算，你的家人到這裏來吃團圓飯，我負責。照理說，我應該全家來陪你們全家才對。”財務人員連忙推辭，總經理說：“我無法分擔你的工作，最起碼要讓你們全家吃上團圓飯……”財務人員無話可說，隻好心甘情願地加班。
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