前言

    ——我寫這本書的經過與原因

    戴爾-卡內基

    1909年，我是紐約最不快樂的年輕人。當時我以推銷卡車為生，但我一點都不了解也不想去了解卡車。更重要的是我輕視我的工作，我討厭住在56街那個便宜又滿是蟑螂的房間。知道今天我還記得，一次我伸手去拉掛在牆上的一條領帶時，蟑螂四散奔逃的情景。我也很討厭去哪個廉價但也滿是蟑螂的小餐館吃飯。

    每天回到那個空洞的房間，我都因為失望、煩惱、不平而頭痛。沒想到大學時代的理想變成了噩夢。難道這就是我曾期盼的人生-生活的意義在哪裏？難道是一份我輕視的工作、與蟑螂為伍、吃廉價食物，沒有任何希望的未來嗎-我想要的生活應該有讀書的空閑，我想從事大學時代就夢想的寫作工作。其實放棄這份我討厭的工作毫無損失。我並不奢望賺很多錢，我隻想好好享受人生。簡言之，我已到了必須做出選擇的時刻。因此我作了一個徹底改變我一生的決定。它使我後來的人生超乎想象的快樂而有價值。

    由於我在密蘇裏華倫堡州立師範學院學過4年教育，因此我決定放棄這份工作，去夜校教成人班。那樣我就可以在白天讀書、寫演講辭、寫及短篇故事。我決定“為生活而寫作，為寫作而生活”。

    但應該教給成人什麽呢？回顧自己在大學所學的一切，我發現對工作及生活最實用的，莫過於公眾演講訓練。因為這些訓練能幫助人們消除羞怯、建立自信、增強人們和別人交往的勇氣。而且有領導力的人總能清楚地向群眾表達出自己的想法。

    因此我向哥倫比亞大學和紐約大學申請教授公眾演說的課程，但他們都不需要我。當時，我真的挺失望，不過現在我真的為他們沒有錄用我而感謝上帝。因為我後來去了需要迅速見效的基督教青年會授課。這可是個挑戰，來上課的學員隻有一個目的：希望解決問題。他們希望自己能拋卻恐懼，在會議上公開發言。推銷員希望有拜訪難纏的客戶的勇氣，希望改善業績，多賺點錢。他們采取分期付款的方式支付學費，一旦發現所學課程沒有幫助，他們就可停付學費。我領的也不是固定工資，而是分紅，為了生活，我不得不努力尋找解決問題的方法。

    當時我覺得情況很糟糕，現在我卻覺得那段訓練對我非常重要。我必須激勵學員，幫他們解決問題，讓他們在每一節課中得到具體收獲，他們才會來繼續上課。我很熱愛那份工作！當看到學員們建立了自信，得到了晉升、加薪機會時，我實在很意外。這個課程的成功超乎了我的想象！本來青年會連每晚5美元都不願意支付，但後來，他們每晚付給我30美元。

    最初我隻教公眾演說，但幾年後，我看出這些學員也非常需要獲得友誼和影響他人的能力。但沒有這方麵的教材，因此我決定自己動手編纂。這本書是從學員們的經驗逐漸演化的。書名就叫《如何贏得友誼與影響他人》。因為這本書完全是為成人班所寫，而之前我也寫過4本書，但反響平平，因此我並不敢奢望它有好的銷售成績，但結果卻令我喜出望外。

    幾年的經驗讓我意識到，憂慮也是學員們的一大問題，學員們大多是上班族，包括主管、推銷員、工程師、會計等，還有些職業婦女及家庭主婦。這些人都有“憂慮”的問題!因此我需要一本克服憂慮的書。我試著去紐約50街及42街的公共圖書館去尋找參考書，但沒想到，以“憂慮”為名字的書隻有22本。憂慮是人類的大敵，按理說每一所高中、大學都應該開設一門“克服憂慮”的課程-但我卻從未聽說有哪個學校開設這種課。《如何正確地煩惱》的作者席柏瑞也說：“我們為應付壓力所作的準備，就像跳芭蕾舞的書蟲一樣少。”結果醫院裏超過50%的病人都是因為緊張或者情緒困擾而生病住院的。

    我看完了圖書館這22本與憂慮有關的書，又通過其他途徑搜購所有這方麵的書，但沒發現一本適合我成人班那些學員的書。因此我決定再寫一本。實際上，我在7年前就準備寫這本書了。那時就經常閱讀古今中外的哲學家對憂慮的看法，另外我也看了從孔子到丘吉爾的上百種傳記。還訪問了許多名人，如克拉克將軍、亨利-福特、羅斯福總統的夫人、布萊雷德將軍等等。但那隻不過是個開始。我還在克服憂慮的實驗室（由我的成人訓練班組成）中工作了五年。據我所知，這是世界上第一個，也是唯一的一個克服憂慮的實驗室。我們先把一套克服憂慮的方法教給學員，讓他們進行實踐，然後回來報告結果。我們也會征集學員過去運用過的一些有效方法。

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