“他們第三次建議的人還算可以,但並不能說是最佳人選。

    “接著,我會感謝他們並請求他們再試一次。他們第四次果然就推舉了一個很好的,即便是我自己也會挑選的合適人選。我會對他們的推薦表示感謝,然後就任命了那個人,而且還把委任的歸功於他們……我會宣稱,我這樣做是為了讓他們高興,現在輪到他們讓我高興了。而他們也果真以支持《文職法案》和《特別稅法案》這類改革方案使我高興了。”

    不可否認的是,羅斯福總是盡可能地請教別人,並很尊重別人的建議。當需要任命一個重要職位時,他讓那些政治領袖們覺得,選出的合適人選是由他們推薦的,完全是他們自己的主意。

    利用同樣的技巧,長島的一位汽車商人——他也是我們班的一個學生——成功地把一輛二手汽車賣給了一對蘇格蘭夫婦。他帶著那對夫婦看過很多輛車子,但不是這不適合,就是那不好用,或者又嫌價格太高,他總嫌價格太高。麵對這種情況,這位商人不得不向班上的同學求助。

    我們勸告他,不要再向那對“蘇格蘭夫婦”推銷了,讓他自動購買吧。你去問他你該怎麽做,而不是要告訴他,他該怎麽做,要讓他覺得是他自己在拿主意。

    聽起來這個建議相當不錯。因此,當幾天後一位顧客在處理他的舊車時,這位商人就嚐試了這個新方法。他知道,那對蘇格蘭夫婦肯定會對這輛舊車子產生很大興趣。因此他給他們打了電話,請他們過來幫個忙,提點建議。

    蘇格蘭人來後,汽車商說:“我知道你素來精明,懂得車子的價值。因此想請你看看這部車的性能,給我參謀一下,這輛車花多少錢合算!”

    蘇格蘭人的臉上泛起“燦爛的笑容”。有人向他請教,賞識他的能力怎不讓他高興呢?他開著車上了皇後大道,一直從牙買加區開到弗羅裏斯特山,然後又開回來,建議說“這部車應該值300元左右。”

    “如果我開價300元賣它,你是否願意買呢?,”這個商人問。300元也是他的主意和估價。這筆生意果然立刻就成交了。

    讓別人覺得辦法是他們想出來的,這不但適用於商場和政壇,在家庭生活中也同樣有用,奧克拉荷馬州吐薩市的保羅-戴維斯,就在班上告訴了同學們他運用這個原則處理家庭事務的事。

    “我和我的家人進行了一次很有趣的旅行,很早以前,我就想去參觀一下像蓋底斯堡的內戰戰場、費城的獨立廳等曆史古跡以及美國的首都,也想去看看法吉穀、詹姆斯台、以及威廉士堡留下來的殖民時代的村莊。

    “三月裏,我太太南茜提到這個夏天她想旅遊度假,去遊覽西部各州以及新墨西哥州、阿利桑那州、加利福尼亞州和內華達州的風景名勝。她的這個想法已經有好幾年了。但是我們顯然不能兩全其美地既滿足她的要求又完成我的心願。

    “我們的女兒安妮剛剛在學校學完了美國曆史,對於美國的曆史事件都很感興趣。我問她想不想在度假時,去看看課本上提到的那些地方,她說她非常喜歡。

    “兩天以後,我們在餐桌前吃飯時,南茜宣布說,如果我們大家沒有異議,夏天度假時會去東部各州。她還說這趟旅行不但對安妮很有意義,對我們也是很令人高興的一件事。”

    一位X光機器製造商,也用這樣的策略,讓布魯克林一家最大的醫院購買了他的設備。正在擴建的那家醫院打算成立全美國最好的X光科。負責X光科L醫生整天被那些一味讚美自己設備的推銷員包圍著。

    然而,這位製造商由於比其他人更了解人性,因此他的做法更有技巧。他給L醫生寫了一封信,大致是說:

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