詩人歌德曾說:“如果一個人是什麽樣你就把他當作什麽樣來對待的話,他就隻能是原來的那個樣子;而如果你把這個人當作他能夠和應該成為的那個樣子來對待的話,他就能夠成為那個能夠並應該成為的樣子。”

    在這裏,歌德的話體現了一個道理,那就是人們具有成長的潛力,隻要進行適當的刺激,就可以激發出這些潛藏的能量。將這句話放在團隊管理中,可以轉化成這樣一句話:“如果一個員工是什麽樣你就把他當作什麽樣來對待的話,他就隻能是原來的那個樣子;而如果你把這個員工當作優秀的執行者和創造者來對待的話,他就能夠展現出非同一般的執行力和創造力。”

    許多時候,管理者在招聘和任用員工的時候,僅僅將目光停留在“這個員工能做什麽,具備什麽技能”,而沒有深入考慮“這個員工具備什麽樣的潛質,他將來能做什麽”。好的員工應當與團隊一起發展、一同成長,從這個角度來說,激發員工的潛能是確保團隊立足於現在並掌握未來競爭主動權的重要條件。而一流的管理者就像是一個激發潛能的大師,他會發現員工身上的某些重要特質與強大的潛能,並懂得如何挖掘出這些潛能。那麽該如何激發和挖掘員工身上潛藏的能量呢?

    ——精神鼓舞

    通常許多員工缺乏自信和清晰的自我定位,他們不清楚自己能做什麽,不清楚自己具備何種潛能,在許多時候,他們都習慣於聽從外麵的聲音。正因如此,管理者應當扮演好引導者的角色,平時多鼓勵員工,有時候必須明確地指出對方所具備的價值和潛力,提醒員工他們能夠做什麽,或者扮演什麽重要角色,這樣做往往能夠讓員工很快建立起自信。當管理者幫助員工建立起這樣的印象和自信時,他們就會按照這種期望去提升自我。這樣做還能激發員工審視自身能力的欲望,促使他們看到自己的價值和潛力。

    當一個人意識到自己受到足夠的關注,在企業內部變得更加重要,或者正在扮演一個重要的角色時,他們對自己的工作會有更多的期待,他們會將這種心理優勢轉化成為動力,並且按照這種“重要角色”的水平來要求自己,會做一個“重要人物”應該去做的事情。他們會主動改變自己的格局和視野,會想辦法努力將自己變成一個不可或缺的人物。

    ——讓員工做最擅長的事

    每一個員工都有自己的優勢,這是他們打造核心競爭力的基本要素,也是潛能最集中的地方,對於管理者來說,想辦法放大這些優勢正是其工作的要務。為此,管理者最好安排員工做自己最擅長做的事情,這樣不僅能調動員工工作的積極性,也能增加員工獲得成功的機會。

    ——創造機會

    任何成長都需要空間和條件,而員工在團隊中通常不具備自主獲得這些機會的能力,這就限製了他們的發揮。為了激發他們的潛力,管理者需要想方設法為員工創造更好的工作機會和工作環境,為員工的能力發揮鋪平道路。比如,團隊內部有一個員工準備攻讀MBA,在條件允許的情況下(公司每年都會安排有潛力的人去外國有名的商學院深造),作為管理者就要想辦法幫助他實現深造的願望。

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