在整個績效考核體係或績效管理體係中，有一個環節常常會被管理者忽視，那就是績效反饋。績效反饋就是將績效評價的結果反饋給被評估對象，並對被評估對象的行為產生影響的行為。在整個績效考核流程中，管理者通常會認為對員工的績效進行評價和考核之後，整個流程就結束了。實際上，管理者需要將考核的結果反饋給被評估、被考核的對象，考核人員與被考核者針對考核周期內的績效情況進行麵談，考核人員在肯定被考核人員考核成績的同時，應該指出其工作中存在的不足，並提供改進的建議或者直接加以改進，甚至製訂相應的績效改進計劃。不僅如此，考核人員還要提出自己的期望，或者傳達團隊對被考核人員的期望。

    如果忽略了績效反饋這個環節，那麽執行者就無法意識到自己在哪些方麵做得出色，在哪些方麵做得欠缺；就無法了解自己在本績效周期內的業績是否達到所定的目標，自己的行為態度又是否合格。在反饋中，考核人員與被考核者需要就評估結果達成一致，並對績效周期的目標進行探討，形成一個績效合約。

    由於績效反饋在績效考核結束後實施，因此可以說它是績效評估工作的最後一環，也是最關鍵的一環，能否達到績效評估的預期目的，往往取決於績效反饋的實施。對於團隊管理者來說，想要確保績效考核的結果達到預期目的，想要帶動執行力的提升，就需要強化績效反饋，並且打造一套健全的績效反饋機製。

    推進績效反饋首先要做好準備工作，如注意收集基本的績效考核信息，通常部門內部需要建立目標管理卡或者製訂績效計劃，讓考核者與被考核者達成共識。接下來要準備好職位說明書，增加或者補充相關的考核內容。考核結束後需要進行績效考評匯總，通過數據來分析員工的優勢和劣勢，並讓員工在績效考評表上簽字。考核者在平時跟蹤和監督員工績效目標的時候應該將相關的工作情況記錄下來，並盡快製成績效檔案。

    接下來就要製訂麵談計劃，並將計劃告知員工。這種麵談形式可以是一對一的模式，也可以是一對多的模式，麵談時間最好控製在10~15分鍾；若是一月一次的月度考核，時間不應該少於30分鍾；一年一次的年度考核，則應在1小時以上。麵談地點應安排在安靜且不受幹擾的地方。

    被考核者也要做好準備，當考核者告知麵談計劃後，被考核者必須主動搜集與績效有關的資料，要實事求是地拿出明確的、具體的業績，並進行自我評估。

    當一切準備工作完成之後，接下來的工作是麵談。麵談的形式多種多樣，主要是為了營造輕鬆愉快的氛圍，而麵談主要針對被考核者的正反兩麵進行溝通，對優秀的地方給予表揚，對不足之處提出指正。

    ——正麵反饋

    正麵反饋是指對被考核者績效考核的優勢和出色業績進行表揚，這種表揚往往需要注意幾個要點：

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