中篇3

    第七章製度最重要,水清必須有魚

    DONG MINGZHU’S CAPITAL

    Capital is the fundamental to the success of a personal life1.推崇軍事化管理

    2013年,格力電器的公司年會在珠海市的一個軍訓基地召開。沒有年會大餐,沒有明星演出。從董明珠到所有員工都身著軍裝,接受為期4天的訓練,住營房、吃食堂、唱軍歌。

    整個年會過程中,格力集團實行軍事化管理,睡的是營房,32張單人床一間房,吃的是10人一桌,每餐5個菜的標準。員工們年會期間的費用標準是30元每天,包括住宿費、餐費。

    曾幾何時,土豪年會風靡一時,吃穿住行無不奢靡,山珍海味、度假酒店,當年會結束,員工除了收獲臨場時的感慨,還餘留了什麽?而格力電器卻用4天的集體生活之旅,通過軍訓鍛煉出整齊一致的步伐和積極向上的精神風貌;通過軍事化的食宿規定培養幹部的嚴明紀律和團隊精神;通過不提成績隻提問題的匯報方式反思工作中的不足,獲取更大進步。

    在格力內部,董明珠試圖推崇軍事化管理。董明珠在接受采訪時曾說:“從來都不覺得女性管理者和男性有什麽不同,所謂女性管理者更人性化,我覺得就是因人而異的托詞。管理隻有一種,就是製度。不分男女。管理是企業的根基。”人們從很多細節也可以看到格力製度的嚴謹:為了保證安全,格力廠區嚴禁工人走車行道,隻能走人行道,隻要被發現走了車行道,一律開除。誠信出問題的員工,也會被嚴懲。凡是收回扣的員工,一經發現立刻開除。

    改革開放以來,很多企業家驚奇地發現軍隊的組織結構與高效的企業組織構架有著驚人的相似,軍隊與優秀企業在“戰略目標”確定、實現過程中的“戰略戰術”形神兼備。服從命令是軍人的天職、執行戰略目標是專業人員的本能。兩軍相爭、勝者為王,在市場角逐中也一樣,不進則退,不能贏得市場就會被淘汰,軍隊優秀的人才培養與儲備方麵同樣具有可延續性和不間斷性。

    軍隊之所以是最有效率、最有執行力的組織,並不是因為他們都是神人,而是從將軍到士兵都有“我是一個兵”的意識,在上級麵前,不管職務有多高都隻是一個兵。作為執行者,領導永遠衝在最前麵,領者在前、導向無敵,從上而下,每一道指令都做到百分百準確地傳達,從開始到結束都是百分百地執行。

    無疑,軍事化管理給企業管理帶來的促進作用是巨大的。一個企業倘若把軍隊的管理方法、管理模式及管理經驗作為借鑒,並與本企業管理理念相結合,往往會產生比一般的管理要求更嚴格、內容更規範、標準更高的良好效果。

    “世界上最優秀的管理在軍隊”這句名言,被世界上許多知名的企業家所認可。美國西點軍校更是商業領袖的搖籃之一。究其原因,是在軍事化管理下形成了很多優秀品質,比如強烈的使命感、榮譽感、責任感以及敬業、專業、精業的團隊精神等,都是企業的一筆寶貴財富。

    說到企業軍事化管理,就不得不提中國的另一家以軍事化管理而出名的公司——華為。眾所周知,華為的成功離不開任正非,在華為,任正非已經成為其精神領袖,是企業的絕對領導者。對於幹部管理,任正非自有一套屬於華為的軍事化管理標準。作為全球領先的信息與通信解決方案供應商,華為公司的軍事化管理早已響徹內外。

    當新員工進入華為大學後,首先要編班級,教課管理團隊由教官、班主任、助理班主任、思想導師組成。教官負責紀律和軍事訓練,思想導師則是老專家,主要負責課程安排及與學生交流。在這種全封閉、半軍事化的訓練中,文化課程占了一半,如誠信、自我批判、團結合作、集體奮鬥、互助、責任心與敬業精神、服從組織規則、以客戶為中心等;其餘的是工作基本常識,如保密、信息安全、質量、消防、辦公軟件等等,當然最重要的,還有關於華為現狀以及通信專業類知識。

    華為還以嚴明的紀律著稱。有一次華為在深圳體育館召開一個6000人參加的大會,要求保持會場安靜和整潔。曆時4個小時,沒有響一聲呼機或手機。散會後,會場的地上沒有留下一片垃圾。

    作為部隊中成長出來的優秀人才,任正非又是一個毛澤東思想的傳承者與偉大的實踐者。對於市場來說,集中優勢資源於重要的樣板市場或具有戰略意義的市場,顯然對於競爭的獲勝與勢能的形成具有極強的、高屋建瓴式的內涵。而毛澤東對於群眾智慧的吸收,對於群眾情緒的把握,相信同樣給任正非帶來了不少啟迪。

    在中國,軍事化管理已經滲入到更多的公司之中。在現代企業的管理,如果說經濟效益是企業的生命,那麽企業文化便是企業的靈魂。企業文化的建設愈來愈重要,就如何加強企業文化建設,諸多方法、手段、措施中,軍事化管理在企業文化建設中的地位非同一般。

    格力集團作為中國最偉大、最有競爭力的企業之一,半軍事化管理使得企業取得巨大成功,董明珠更是被譽為中國最有思想的企業家之一。格力的企業管理有著濃重的軍事化色彩。一個企業,如果員工能夠像部隊士兵一樣具有堅決執行、高度統一的效率,毫無疑問,在市場競爭中必將取得勝利,當最終的贏家。

    2.“總經理信箱”的應用

    2001年董明珠當上總經理的時候,她覺得格力集團出現了一個很奇怪的現象,當時格力電器也出現了罷工現象,有些中層領導開會的時候說,現在的員工太難管,現在的員工太刁蠻。但是後來董明珠看了看說不是,董明珠覺得員工是很可愛的。

    這時董明珠覺得,員工之所以出現罷工,其原因來自於格力幹部隊伍,是格力的領導層出現了問題。所以董明珠當上總經理那一年,做了第一件大事就是:幹部作風整頓。

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