中篇2
第六章嚴則生威，眼裏揉不得沙子第六章嚴則生威，眼裏揉不得沙子
DONG MINGZHU’S CAPITAL
Capital is the fundamental to the success of a personal life1.水清才能發現生病的魚
2014年8月25日，在《與卓越同行——變革時代下的管理模式創新》的論壇現場，董明珠分享了自己的管理之道，她說：“有人說我太嚴苛了，但我認為企業管理就應該這樣。因為沒有管理，就談不上人才和技術。”
在論壇的現場，董明珠講了一個發生在自己身邊的小故事，讓聽眾見識到了她“無情”的一麵。董明珠說：“在我們格力有車行道和人行道，規定必須分開行走，但是有一天，一位員工走了車行道，公司決定對他進行處罰。當時很多人來求情，說實話，我也想網開一麵，但是後來想如果這次放過了，是不是說我們格力兩萬人每人都有一次犯錯的機會？這是不允許的，所以這位員工按照規定被開除了。”
董明珠認為在企業管理中，“水至清亦有魚”，必須要有明確的規章製度，並且嚴格公正地執行。不管是誰，隻要違反規定，就應該受到懲罰。“如果把企業比作一池子水，當池水渾濁的時候，會滋生腐敗的雜質，這些雜質能把一部分池魚養得又肥又大，卻最終逼死了其他的魚，破壞了健康的生態。渾水摸魚，永遠不可能建立一個公平競爭的機製。我們說的水清有魚，隻有水清了才能看到哪條魚是健康的，哪條是生病的。”
不僅僅對別人嚴苛，董明珠對自己和親友的要求也非常高。1995年，正值全國空調銷售旺季，董明珠的哥哥興衝衝地從南京來到珠海。一個經銷商想通過他找董明珠拿3000萬元的貨，承諾給他提成。這本是兩全其美的事情，董明珠卻斷然拒絕了。
她打電話給那個供貨商，斬釘截鐵地告訴對方：“我不會給你空調。”因為董明珠的心裏橫著一條紅線：如果答應了幫哥哥拿貨，開了這個先例，可能導致的後果就是其他經銷商依葫蘆畫瓢，破壞了原有的秩序。
古語雲：“工欲善其事必先利其器。”要想有效地管理企業，就必須製定完善的管理製度，使企業的管理工作有章可循，員工有“法”可依、依“法”辦事。完善的管理製度是企業不可或缺的。一個企業如果沒有建立完善的規章製度，那不是嚴格管理。一個企業有了完善的規章製度，如果不加以嚴格執行的話，這些製度充其量隻是一種擺設，勢必達不到管理的效果，也一樣不是嚴格管理。反之，缺少製度或者製度不完善的企業，必然管理混亂甚至導致失敗。
也許在很多人看來，開會偶爾遲到一兩分鍾是再正常不過的事情，但是在聯想，卻是不可原諒的事情。聯想創始人柳傳誌認為，立下的規矩是要嚴格遵守的，如果每次開會都有人遲到的話，所有的事情就都議不成了。所以柳傳誌定下規矩：隻要沒請假，不管多重要的事情，都不能遲到。遲到了就要罰站，罰站就一定要站一分鍾。而且，罰站的方式是大家先把會議停下來，看著遲到的人站一分鍾，讓遲到的人感覺自己非常難看。二十多年來，聯想的開會遲到罰站製度一直延續下來，無一人例外。
柳傳誌剛開始製定遲到罰站這個規矩時，原計算所科技處的一個老處長，也是柳傳誌以前的老領導，就成了第一個“始作俑者”。柳傳誌回憶說：“罰他站的時候，他站了一身汗，我在這兒坐著也是一身汗，後來我跟他說，老吳今天晚上我到你們家去，給你站一分鍾。但是今天，你非得在這兒站一分鍾不可。當時真的是很尷尬，但是也就這麽硬做下來了。”
聯想的創始人之一，聯想最早的副總經理、副總裁張祖祥也因為開會遲到被罰站過。
就連柳傳誌本人也曾被罰站過三次。
除了罰站製度之外，柳傳誌在聯想創立之初，還為聯想設立了若幹“天條”，這些“天條”成為聯想不可觸摸的雷區。天條的意思就是誰違反了絕對不行。聯想“天條”的內容包括：不許謀取第二職業，不許吃回扣，不許收紅包，不許利用工作關係牟取私利等。
這些條條框框的“天條”製度對於大多數公司來說隻是形同虛設，但在聯想，對於觸犯“天條”的員工，一定會受到類似於軍法處置的嚴厲懲罰。柳傳誌表示，公司對表現優秀、貢獻突出的職工給予提高獎金、提升職務職稱、出國學習工作等方式的獎勵，對犯錯誤或違反“天條”的職工給予批評、扣發獎金、退交人事部甚至開除等處罰。
在公司的正氣引導和紀律約束下，聯想逐步鍛煉並造就了一支老中青結合、紀律嚴明、軍容整肅、團結協作、朝氣蓬勃的職工隊伍，而這一切，都要歸功於柳傳誌當初製定的“罰站”製度。
對於企業而言，沒有企業製度約束的管理是盲目的管理，企業製度得不到有效履行是無效的管理。企業管理製度、規範就是企業的法，不“殘酷無情”而由“人情化”管理，法規及法製管理要求就會受到人情的踐踏。
其實企業對員工嚴格管理，出發點是為企業員工著想，隻有企業發展了，員工才能得到實惠。如果企業得不到發展，員工們的利益也無法得到保障。企業員工如果能夠理解這一點，能夠和企業想到一塊去，就能夠很好地遵守企業的各項規章製度，嚴格管理就能夠很好地得到實施。
2.嚴格要求，是給下屬真正的關愛
如今，人們越來越推崇柔性管理，對此，管理大師杜拉克說：“這種時代的轉變，正好符合女性的特質。”很多人因此認為，權力女性的黃金時代已經來到。但董明珠卻反其道而行，她表示：“工作中沒有任何柔情可言，不可能既能把工作做好，又不苛刻、咄咄逼人。”
董明珠對下屬的嚴苛是出了名的，她認為，隻有通過嚴格的警示才能引起員工足夠的重視，這是一種幫助員工改正錯誤的有效方法。隻要她發現問題，她會不分場合，不分時間，不分地點，很直率地提出來。以致她的很多下屬，對她既崇拜又畏懼。
董明珠對管理幹部的要求更加嚴格，眼裏容不下一粒沙子。她要求格力1000多名黨員，全部要佩戴黨徽上班。她說：“要重塑黨員形象，更重要的是要讓員工監督你。幹部不好，員工才不好。好的幹部，往往是敢於做‘壞人’，一個事事對你點頭的幹部，可能正在傷害大多數人的利益。”
而對於給機會仍然無法達到要求者，她會給予就地免職處理，這使得不少人一想到給董明珠匯報工作就害怕。對此，董明珠的看法是：“害怕是因為自己沒本事，是能力還達不到要求，知道自己該做什麽並且做好的人是沒有這個問題的。”
雖然下屬們都害怕董明珠，但同時也都願意追隨她。嚴苛恰恰也是一種個性，一種魅力。
喬布斯的脾氣火暴、真性情也是聞名業界的。喬布斯的員工都非常害怕他：“因為他動不動就會發怒，而且他喜歡把心中所想毫無顧忌地說出來，通常都是很難聽的話。”
喬布斯手下的員工曾經說：“你告訴他一個新想法，他會立刻攻擊這個想法，說它是毫無價值的甚至是愚蠢的，並且告訴你研究它就是在浪費時間。但如果他聽到的是一個好點子，他很快就會到處宣傳，就好像是他自己想出來的一樣……他喜歡打斷別人的講話，從不耐心傾聽。”
本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>