那一年，酒店舉行了員工春季越野賽。參加了230多人，很熱烈。比賽取男、女各前十名。完了以後，一位組織者說比賽當中，有參賽者中途搭三輪車和抄近路的。這個情況不由想到：

搭三輪車和抄近路參賽也是動了腦子的。

如果搭車抄近路參賽的人沒有拿到優勝名次的話則不會影響越野比賽的結果。

但會影響個人品牌，也對其他人有不好的引導示範作用。

人可以取巧，但不可以投機。取巧是在允許的範圍以內；投機是在允許的範圍以外。

一般工作大凡也是可取巧而不可投機的。酒店管理也是如此。

公平的條件，公正的態度，公開的過程，有這三條，就能處好事、處好人。