第533章明元大酒店老板(1/3)

    門童麵色蒼白，站立不穩，又強製自己站好。

    王光華給門童擦皮鞋很認真，比街頭專業擦鞋的還仔細。

    擦好鞋，王光華站起來，把手絹塞進門童手裏，徑自進入酒店大門。

    門童身體搖晃著，表情凝固在恐懼與感激的交織中。

    吳佳琪把擦皮鞋用的手絹從僵硬的門童手裏拿過來看了看，上麵已經有汙跡了，“可惜了，五十美元的一條真絲手絹。你留著作紀念吧。”

    吳佳琪把手絹塞回門童的手裏，進入酒店大門。

    吳佳琪剛進人大堂，看見王光華正與幾名洋人在交談，便走過去。

    大廳的一角，一張大型尼龍套網下是幾十隻皮箱。一看就知道這是一個旅遊團的東西。

    “我要從我的箱子裏拿一件東西，但找不到人。”一名洋女人用法語說道。

    王光華的法語非常流利，熱情地問道：“哪隻箱子是你的？”

    “那隻綠色的。”

    “對不起，請稍等。”

    王光華來到放著“大堂值班經理”銅牌的寫字台旁，這裏現在空無一人。

    王光華神情煩躁地用手指彈著桌麵，值班經理匆匆走過來。

    王光華冷冷地問道：“你幹什麽去了。”

    值班經理歉疚地進行解釋：“王總，剛才來了一個旅遊團，他們對房間的安排不太滿意，我去安排了。”

    “旅遊團的箱子應當有一個人值班。客人隨時可能會從箱子裏取東西。”

    “王總，是那個法國女人吧，她事情太多。馬上就要派人把她的箱子送到她的房間，偏偏這個時候她要開箱拿東西。”

    王光華放低聲音說道：“你知道這件事情？”

    “王總，她剛才找過我，我正忙著調換房間，讓她先等一下。”

    王光華的聲音更輕了——越嚴厲的措詞他越用輕微的語調，這是他的習慣，“你立即替這位女士把她的皮箱找出來。然後你去填寫過失單，聽候處理。”

    值班經理進行辯解：“王總，我是為了讓多數遊客滿意，隻好把找東西這件次要的事先放一放。”

    “你作為值班經理應當懂得客人的任何要求都是重要的。如果你隻能讓一部分客人滿意，而讓另一部分客人不滿意，那你就不適宜留在值班經理的崗位上。”

    值班經理委屈地說道：“我聽不太懂她的法語。”

    王光華冷笑道：“那我的中國話你應該明白了。”

    十五分鍾後，一名年輕漂亮的服務員捧著一束鮮花在前，另一名服務員托著一個水果盤在後，換上了酒店統一樣式西裝的王光華走在最後麵，進入剛才要開箱的女遊客住的客房。

    王光華的法語說得非常溫柔：“對於剛才的過失，我以酒店總裁的名義向你表示道歉，請接受鮮花和水果。你對我們有什麽要求隨時都可以提出來，我祝你旅遊愉快。”

    這個女人感動地說道：“您是我見過的最好的酒店總裁，謝謝你的鮮花和禮物，總裁先生。”

    吳佳琪跟著王光華進入相當於總統套間規模的辦公室。

    吳佳琪留在第一層，機要秘書許美玲隨著王光華登上室內樓梯，進入第二層。

    王光華坐在老板椅上，轉動著。這是一把從國外進口的椅子，價值二十萬元。

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