第1072章 酒店出事了(2/2)

    楚楠皺了皺眉，心裏一陣鬱悶，這怎麽剛開業就有客人投訴？

    不過也沒辦法，誰讓這是八星級酒店呢？

    外界一直有一個關於酒店界的笑話，說是三星級酒店拿你當客人，四星級酒店拿你當親爹，而五星級酒店拿你當祖宗。

    雖然有些言過其實，但是大致的比喻就是五星級酒店會全方麵為客人服務。

    即使是客人有一些不對的地方，酒店也會多加忍讓，畢竟能來這種檔次消費的人非富即貴，客人矯情一些也是正常的，更何況這是八星級酒店？

    不過一般的客戶投訴，都是酒店的大堂副理來負責的，隻有大堂副理都搞不定的事情才會上報給更高層。

    而酒店裏的大副，楚楠也是知道的，是由月蓉花這邊直接調過去的。

    這人本來是月蓉花公關部門的一個副經理，名字叫做陳凡，對於這種陪客戶、哄人開心之類的手段他最是擅長不過了。

    可是這怎麽才開業短短不到幾個小時他就扛不住了呢？

    “是啊，我也納悶呢。”

    李夢夢歎氣道：“陳凡就說這個客戶比較難纏，提出的要求他難以滿足，而且客人的背景似乎不俗，最好讓明月姐親自過去一趟！可是明月姐這剛剛睡下，我哪裏舍得招呼啊。”

    “得嘞，還是我過去一趟吧。”

    楚楠聳了聳肩，苦笑了一聲：“小爺天生就是勞累的命啊！”

    “我和你一起去吧！”

    李夢夢遲疑了一下，道。

    “別了，你還是好好休息吧。”

    楚楠搖了搖頭。

    李夢夢雖然能比采明月輕鬆一些，但是這些日子基本上也都陪著采明月工作，輕鬆也輕鬆不了太多！

    此時李夢夢滿臉的疲態，楚楠咋舍得讓她跟著自己跑一趟，“你放心吧，我一個人能搞定。”

    “那……你可別和客人動粗啊，這要是剛開業就把客人給打了，明月姐睡醒以後指不定得多鬱悶呢。”

    李夢夢連忙提醒道。

    “哎呀我的媽啊。”

    楚楠忍不住譏諷道：“夢女俠，這話是從你嘴裏說出來的？我咋這麽不信呢？你還勸上我了，估計你要是和我一起去了，那個客人要是真有啥過分的地方，估計你第一個就衝上去了，你自己啥脾氣你自己心裏沒點那個啥數嗎？”

    “好你個楚楠，你敢嘲笑我！”

    李夢夢臉色一紅，有些惱羞成怒，抬起腿來，狠狠道：“嚐你夢女俠一招天岔大腳蹬！”

    “你自己蹬自己吧，再見！”

    楚楠見李夢夢一大腳丫子就踹上來了，連忙閃身，隨後幾個箭步就衝出了別墅。

    到了別墅外，楚楠轉頭見李夢夢沒有追出去來，暗鬆了一口氣：“就這脾氣，還說要去哄客人呢？客人不都得讓她給打醫院去啊？”

    不過，楚楠卻也在心裏暗暗給自己下了警告，如果一會兒見到了投訴的客人，千萬要忍住自己的脾氣！

    即使客人有什麽不對的地方，那也不能像對待敵人那樣了，畢竟人家是來酒店住店的！ 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)