第二百八十九章 桑塔納？(1/3)

    劉小涵和高芳都是這家4S店的銷售員。

    她們年齡相仿，來到這家店的時間也很相近，很容易就被店裏的其他人拿來作為閑聊時比較的對象。

    劉小涵是典型的好員工，對待每一個顧客都很認真，態度也非常好。無論顧客是看上去就出手闊綽的富商，還是衣著普通、購買力不足的年輕人，她都會微笑麵對，耐心介紹。

    而高芳則是標準的向錢看齊，在接手顧客的時候，會先通過衣著、氣質大致判斷出是有錢還是沒錢。有錢她便會笑容滿麵地迎上去，熱情無比，若是沒錢，她要麽根本就不接，要麽就冷著臉隨便敷衍幾句將客人逼走。

    按理來說，兩者對比，劉小涵的態度才應該是服務人員真正該有的服務態度，她的銷售狀況也應該更好才對。可事實並不是如此。

    車這種東西，可以說是人生必須品中僅次於房子的奢侈品，本身很多人來店裏，都是抱著看一看、問一問價的態度，並沒有直接買的打算。而且有很多人，的確是買不起。

    劉小涵對所有人一視同仁，便意味著她在那些隻看不買、甚至沒有購買力的顧客們身上耗費的時間與在能買車的富商用的時間是一樣的，而前者的人數顯然要比後者多得多，所以她的大半時間都是費力不討好。

    反觀高芳，雖然她這樣的做法很勢利，但的確將更多的精力放在了能買車的人群之上，再加上她對那些決定買車的富商常常會很沒有尺度地討好，銷售成績自然就比劉小涵好得多。

    如果僅僅是如此，其實也沒什麽，畢竟每個行業都有競爭，誰強誰弱都很正常。

    但正因為常常被別人拿來比較，比較虛榮的高芳對此也非常在意，加上劉小涵的姿色其實要比她漂亮一些，她就更喜歡在閑暇的時候揶揄、嘲諷劉小涵了。

    此刻，她正在高檔車區等候顧客的到來，一轉頭，卻見劉小涵帶著那一對很年輕、看上去並不像什麽有錢人的兄妹走了過來，嘴邊頓時更添了幾分嘲弄。

    這家夥也真是閑得沒事做了，居然把這麽年輕的兄妹帶到這邊來。難道她還因為那兄妹倆還能買輛豪車不成？

    “哎喲我說小涵呐，你怎麽還真把他們帶過來了？”高芳譏笑道，“就算你不嫌麻煩，你總帶些買不起的人來，也會把這些車子弄髒好嗎？這些可都是幾十上百萬的車型。”

    劉小涵聞言，表情一下子便不好了。她蹙起眉頭，很是不滿地看向高芳。

    “高芳！顧客是上帝，你不知道嗎？你怎麽可以這麽說話？”

    聞言，高芳卻是不屑地一撇頭，擺了擺手，朝著一邊走了走，背對著這邊道：“上帝？我隻知道有錢買車的人是我的衣食父母，至於沒錢的嘛……什麽都不是！”

    “你！”劉小涵實在有些聽不下去了。

    不說她自己有多生氣，高芳那般大聲嘲諷，這兩位顧客恐怕也受不了吧？

    可這時……

    “沒事的，我們不會在意的，”一道聲音從身側傳來。

    劉小涵一轉身，看到的是楊峰臉上淡然的笑容。

    “被狗咬了一口，難道還要咬回去不成？那會咬一口毛的。”楊峰聳了聳肩，道。

    對於這些牙尖嘴利又狗眼看人低的長舌婦，楊峰從來沒有跟她們一般見識的興趣。

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