第52章 ：遭到客戶投訴(1/2)
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之前有些僵硬的氣氛，在這一刻煙消雲散，有的隻是輕鬆的歡笑。
“你沒在這段時間，總經理讓我做好總結和報表，這是到昨天為止的。”汪明霞將一份文件夾交給淩紅。
“謝謝。”淩紅笑著把文件接到手中。
“不用，這是我工作份內的事。”
淩紅打開文件，快速翻閱了一遍，當無疑翻到其中一頁時停止了繼續翻閱的動作，看了好一會兒才有些意外的抬起頭了：“客戶投訴五起？”
正常的客戶投訴基本上每天都有，而淩紅知道汪明霞因為是總經理的助理所以不會特別關注這些，如果不是比較特殊和大問題的話，可在文件上淩紅看到的是很小的五起投訴，實在看不出有什麽問題。
汪明霞應了聲，神色有些猶豫，躊躇了片刻後說：“這五起投訴都是針對你的。”
“針對我？”淩紅睜大了眼睛，好像有些難以置信，隨後又馬上重新將那無起投訴一一仔細看完。
無論將那些投訴內容看幾次，淩紅都無法理解，所謂的‘誠信’問題到底是什麽問題，她自問從未做過什麽不守信的事，為什麽偏偏就會被人投訴這一項呢？
“知道那些客人的名字嗎？”淩紅覺得這件事不能忽略。
“不，客人保留了這方麵信息，但都是真實的，而且他們都表示過不會再來我們這裏用餐。”汪明霞特意強調其真實性，這種事件可大可小，她也覺得不可思議，隻是她無能為力，何況這件事對酒樓已經有了不小的負麵影響。
淩紅不知道到底發生了什麽事，為什麽偏偏是在自己沒在的時候發生這些事呢？剛回來上班，就發生這樣的事，淩紅的情緒不說低落是不可能的，帶著不安和猜忌的她完全不能專心的工作。
下午，王浩東來之後，聽到淩紅已經複職了就主動找上來了，讓有些心不在焉的淩紅稍稍感到詫異了下。
“看來恢複的不錯。”剛見淩紅便覺得她氣色好了很多，王浩東對此表示還算滿意，在淩紅養傷期間他曾去探望過兩三次，臉色都不比現在紅潤。
“謝謝總經理關心。”
“怎麽樣？休息了一個月之後回來工作還習慣嗎？我已經讓阿霞給你整理了一份你不在的時候總結報表。”
“還行，阿霞已經把資料給我了，已經了解了大致的情況。”
聽到淩紅這麽說的時候，王浩東有些意味深長的看了她一眼：“噢？”
淩紅並沒有發現王浩東那意味深長的神情，而是思忖了片刻，像是在斟酌用詞，才說：“總經理，之前的那幾家酒水供應商……”
“已經給回應了，是配方改變了，如果是原來配方需要加價，現在物價上漲很正常。”
“配方改變，包裝還是一樣，而且還沒有提前和我們打招呼，這是不是太……”
淩紅再一次保留後續的話，因為她相信王浩東是知道的。
王浩東皺了下眉，說：“餘經理那邊說已經請示過。”
淩紅愣住，因為她聽出來王浩東的這句話是針對她的，意思就是這件事餘經理已經向她請示過，王浩東則並不知情，可是，淩紅對此也根本就毫不知情，如果有請示過的話，那她又怎麽會不知道？王浩東的說法讓她頓時感到莫名的委屈。
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