重生似水青春

第780章 會員製度(1/2)

    “企劃中有很詳盡的規劃,你從中選一些可用的,開年會的時候,我會強調的到實際規章製度中,不詳細的你可以補充,例如……你的會員製度!”

    倆人重新坐回到沙發,申大鵬接過企劃書和鋼筆,一邊大致掃視,一邊標記可以始終重點,並且寫下了自己的見解,口中卻在一心二中的介紹著他認為切實可行的、從前世所知的國際連鎖酒店使用的會員製度。

    “我想的會員製度也不一定特別完善,我把想法提出來,你們再找專門的人才研究!我和這份企劃中,對於會員製度對根本的不同,在於是否一定要通過金錢的充值、消費才能獲得更高的會員等級。”

    “我想象中是希望我們的會員卡,能夠成為會員身份的一種象征,但絕不僅僅是財力、能力的展現,也有可能是一種……品位和享受的代名詞!”

    “我們要接收高品質的會員,讓他們獲得最有自我肯定的消費,也要讓他們養成在我們酒店消費的習慣,比如高檔的裝修,美味的食物,舒適的客房,輕鬆的休閑娛樂,還有最人性化的優良服務!”

    “所以,我建議會員製度從單一的充值消費改為相對複雜一些的積分製!普通會員無需充值,入住一晚即可辦理,第二次消費可以享受會員待遇;想要升級會員獲得更多的附加服務,需要通過入住次數和相應積分提升會員等級。”

    “而積分除了性價比最低的充值金錢獲取,還有其他更好的獲取方法,比如在酒店入住客房之後的各項消費,KTV、酒吧、餐廳、休閑,隻要有客房房間的入住信息,都會通過消費獲得相應的積分加成。”

    “會員等級會隨著積分增多和兌換提升,但是每個更高的會員等級也會有相應的消費挑戰,如果每年的消費沒有達到高等級的要求,第二年便會降低到下一個會員等級,以此類推!”

    申大鵬的頭頭是道,王雨瑩也聽得認真,不過還是困惑多於讚同,“會員積分製我聽過,在國外的連鎖酒店集團會有應用,不過那都是國外全國乃至於世界範圍內擁有連鎖酒店的集團性質會員,咱們……應該用不到!”

    “雨瑩!你對咱們公司就這麽沒自信?咱們都可以瑩瑩同學的飲料賣到全國,難道還不能把酒店開到全國?圓夢酒店隻在的青樹縣,前期投入的成本是多少,收益是多少,這些公司都有估算吧?你覺得,虧損的可能性有多大?”

    “這個……以圓夢酒店暫時的營收來看,如果房產是自己公司的,虧損的可能性確實不大,但是大鵬,有一點你要清楚,圓夢酒店是青樹縣唯一的高檔酒店,並沒有任何惡性甚至是良性競爭,可是一旦到了大城市,就沒有那麽簡單了。”

    王雨瑩指了指申大鵬手中的企劃書,“這企劃書就是從各大酒店、賓館的製度章程中總結出來的,現在它們已經掌握了很多客戶、資源,如果我們想要去爭、去搶,付出的可就不是在青樹縣這麽簡單了!”

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