重生完美時代

第一千七百七十六章 超時賠付(2/3)

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    也就是說,如果真能找到一個迅速提升配送能力的辦法,整個平台的數據都會有大幅提升。

    自行車,真的是解決方案嗎?

    盧允浩找來鄭超,把這個想法告訴了他,詢問他的看法。

    鄭超聽完臉都白了,說:“盧總,現在招募騎手,一個人一天底薪就少說40元,這還是我們配電動車的情況下,如果是自行車,一天60怕是也沒人願意幹,八個小時不間斷的騎車、送餐,鐵人也受不了啊。”

    “而且,你想想,我們給他們一天60,結果他們每天派送的訂單,比騎電動車的、一天拿40的還少得多,那到他們身上,平均一單的配送成本得多少錢?那樣一來,我們還不得賠死啊?有可能一單光配送費就賠出去將近十塊錢了。”

    盧允浩說:“現在的問題是必須快速提升訂單承載能力,除了這個你還有其他好辦法嗎?電動車如果換電跟不上,跑一兩個小時就歇菜了,剩下的時間什麽都不做,還不如讓他們騎自行車呢!”

    鄭超深吸一口氣,問:“那我去采購一批自行車先嚐試一下?”

    “趕緊!”盧允浩說:“先采購一千輛自行車,趕緊把這個事情搞起來。”

    ……

    牛外賣在滬市大規模招聘自行車送餐騎手的消息傳到燕京,李牧聽完感覺目瞪口呆。

    用自行車也要送,由此可見,牛外賣現在對平台數據的渴望非常強烈。

    可是,自行車送餐,效率可能不及電動車四分之一,這麽搞的話,成本豈不是更高得嚇人?

    本來現在外賣平台就沒開始從商家手裏抽成,給優惠、給補貼、養騎手,這麽多成本算下來,牛外賣每接一單就要賠個十幾塊錢,兩千萬美元現在估摸著也花了一小半了,剩下的夠燒多久?

    想到這,決定,繼續拉高牛外賣的整體運營成本。

    首先,他讓滬市的負責人提高騎手的底薪,直接提高到一千八百元一個月;

    其次,他還要求在滬市上線超時賠付功能,也就是說,一個訂單如果超過30分鍾沒有送達,一律佩服3元現金;如果超過40分鍾,賠付5元;超過60分鍾,免單。

    目前,餓了麽在滬市的數據顯示,訂單暗示送達率超過95%,40分鍾內送達率98%,60分鍾內送達率99.8%,幾乎除了突發意外情況、不可抗力之外,餓了麽就不存在延誤的情況。

    這跟餓了麽內部派單的流程也有關係。

    李牧早就交代過,不可以大量給單個騎手派單,也不可讓騎手大量接單,除非有跟騎手路線非常相近的訂單,係統會自動派發給這個騎手,其他情況下,絕不可能讓騎手自己拚命搶單。

    後世的外賣經常有時效性不及時的問題,一方麵是平台為了多接單,對訂單來者不拒,然後全部一股腦塞給騎手,另一方麵騎手也不斷搶單,想多賺點錢。

    原本,從a到g的訂單,最慢20分鍾也能搞定,但騎手又接了一個從b到c的,又接了一個從d到e的,然後還搶了一個從f到g的,隨後就一路取餐、送餐、取餐、送餐,甚至取餐、取餐、取餐、送餐、送餐、送餐,用這樣的路數,總有一兩個排在最後的訂單會超時。

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