第一千六百八十九章 巔峰論壇 下(3/3)

    淘寶去哪對中美旅遊相關企業最大的吸引力，就是它幫助雙方找到了一個新的資源變現市場。

    在此之前，美國旅遊公司手握大量本土旅遊資源，但他們主要的變現對象，來自美國、歐洲、澳洲以及日韓，華夏十三億人口，每年前往美國旅遊的人數少到可以忽略不計，現在，淘寶去哪開始把更多的華夏遊客輸出到美國，讓他們又多了一個變現群體。

    這個鏈條如果反過來，對華夏旅遊公司來說，也同樣受用。

    無論是美國還是華夏，旅遊資源的利用都遠沒到飽和狀態，這也就意味著，雙方市場都需要更多的消費者。

    不過，對李牧來說，相比讓華夏遊客走出去，他更希望讓海外遊客走進來，同時更希望他們能夠把華夏的大好河山發布出來，讓更多的海外遊客所知曉。

    為了盡快推動出境遊項目的快速落地，李牧邀請央視紀錄片團隊整理製作華夏所有著名景點的紀錄片，準備放在twitter上用來宣傳，央視也覺得這是一個讓海外民眾深入了解華夏的好機會，毫不猶豫的答應下來，甚至不需要李牧承擔一分錢製作成本。

    隨後，李牧將牧野科技與淘寶網的高管召集起來開會，梳理出境遊服務流程。

    第一，同時找獵頭公司幫忙，快速挖一批旅遊行業的專業人才，組建一個完整的旅遊團隊，全麵負責整個服務的前中後三個階段。

    售前階段，包括旅遊方案製定、客戶對接、幫助用戶申請簽證，尤其是簽證問題，不但要幫助用戶準備必要材料，幫助用戶填寫必要表格，還要統一組織用戶到使館、領事館麵簽，爭取最大出簽率；

    售中階段，包括客戶組織、集合、發團、跟團、翻譯，以及協調雙方企業之間的旅遊資源。

    售後階段，包括客戶回訪、滿意度調查、投訴處理以及反饋；

    第二，整個業務的配合流程，一句話描述就是牧野科技搭台、淘寶去哪唱戲，所有的成本都有牧野科技和供應企業對接，然後由淘寶去哪整合銷售，然後再跟牧野科技結算，基於這個原則，旅行團、自駕遊的不同方案製定，完全由淘寶去哪做主，由他們製定方案、然後核算定價。

    李牧的宗旨是前期階段一分錢也不賺，打平即可，以最低的價格來補貼用戶、快速養成市場，如果用戶反饋不太積極，還可以拿出一部分錢來補貼用戶，比如一個旅行方案的成本價是8000元人民幣，淘寶去哪可以每人補貼1000元，先砸它幾個億，把出境遊砸熱，以後不愁沒錢賺；

    第三，一旦方案製定出來之後，就立刻在淘寶去哪上線銷售，yy、微博twitter立刻跟進推廣，以最快的速度步入正軌！

本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)