第1098章 談判2(1/2)

    因為無論是現在警用的九毫米轉輪警用手槍還是黑市手槍，有效射程基本都在五十米左右。當然有效射程和子彈慣性射程是不同的，慣性射程一樣可以傷人，但因為速度力量的減弱，相對的傷害值也會減小。

    劉翔文表現得很從容，很自然地站在那裏，還麵帶微笑。

    劉翔文動作輕柔，緩緩舉起大喇嘛，放到嘴邊，聲音溫和地開口：“我是冬花市公安局危機談判專家劉翔文，我是個文官，不具備武將的威脅。嗬嗬，我們可以聊聊嗎？我，可以幫助你們嗎？”

    劉翔文此時似乎是一個溫和的老者，態度和藹可親，像是在和親人聊天。

    他的聲音和語氣、行為舉止也是談判技巧的重要技術之一。

    信息的表達占百分之七，語調占百分之三十八，而肢體語言占百分之五十五。

    柔和的聲調、自然的行為，真誠的微笑，是表達對對方坦率和友善的前提。

    如此，你給犯罪分子的第一印象會很好，不會導致犯罪分子厭惡。

    第一印象很重要，要是讓犯罪分子感覺反感，估計，談判的成功率為零。

    很多劫持人質的案件，都是低層次的粗暴劫持事件，也就是說劫持者幾乎都是文化程度不高，生活受挫，工作不順，或者憤世嫉俗，或者心理變.態等等方麵造成的犯罪。

    而麵對這種犯罪分子，高談闊論，是沒有用的。

    談判拚的不僅是體能、腦力、口才，還需要很深的閱曆，更主要的是要了解犯罪分子的心理活動，精準地判斷犯罪分子在想什麽，需要什麽？

    劫持者跟被劫持者一般都是素不相識，劫持者從來不是為劫持而劫持，都是抱著某種目的而來的。即使是綁匪，他的目的也無非是錢而已。

    劫持者大都是對社會懷有強烈的抵觸情緒和悲憤情結的，在這種情況下，用說教的方式，根本絕對解決不了實際問題，反而會引起劫匪的反感。所以，你必須把你的話說得很溫暖，很透徹，不要讓劫匪去猜你在說什麽。要把話說得能深入到犯罪分子的心坎兒裏，做到像兄弟像朋友一樣的對話。如此才能更好地和犯罪分子進行溝通。

    合格的危機談判專家會在和犯罪分子談判的時候做到每一步都會溫暖到劫持者，感染到劫持者的情緒。即使你看不到犯罪分子，但你的眼神、語調、詞匯、行為，也必須大眾化，合理化，千萬不能眼神裏露出心口不一的神色，語言不能過於奢華，語氣不能調侃，不能隨便，不能表現出不耐煩，不能憎恨，和強硬。行為上不能讓犯罪分子產生誤會。

    重中之重是，要取得劫持者的信任，這是最重要的一步。

    雖然在你眼裏，犯罪分子沒有你高大尚，你心裏一百個瞧不起犯罪分子，甚至厭惡他，想親手弄死他。但是此時，你必須放低自己的姿態，抬高劫匪的身價。無論是犯罪分子和普通人，誰都願意聽好話，但不能太過。你要是說犯罪分子是英雄。生的偉大，死的光榮，連犯罪分子都不相信這種屁話，適得其反。

    說白了，此時，你要趴在地上跟站著的劫匪說話，你不能站得比劫匪高，也不能平起平坐。這就是在無意識中，卻故意在不知不覺中抬高犯罪分子的身價，滿足犯罪分子的心裏。

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