第31章 新工作(2/2)
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辛悅還是想找美術專業範疇內的工作，投了那麽多家簡曆，終於有一家美術館有了回應。
她入職的是藝術顧問，主要為客戶做一些家庭、企業、個人的藝術品消費推薦，也負責一些藝術講解工作，初來乍到，畢業後她也是第一次接觸此類工作，多少有些力不從心。
那天她在為一個略微有些年紀的女人講解莫奈的畫時，和客戶有了一些藝術上的爭執。客戶說莫奈不過如此，他的畫不精細也毫無意義，皆是些花草河流之類，不入眼的很，還質疑這大畫家是運氣好作品才紅的吧。
辛悅哪受得了這鼠目寸光之人的言論，她為客人詳細地介紹了莫奈作品的特點，言辭間難免溢出一些她對莫奈的喜愛和崇拜之情。
結束時，客戶惱了，說她的服務不到位，言語有違逆之處，這下倒好，畫沒賣出去，還遭到了客戶向經理的投訴，經理自是把她找了去。
“辛顧問，你不是第一天出來工作吧？服務好客戶是你這份工作的首要職責，你怎麽能跟客戶起爭執呢？”
“我隻是跟她友好地討論，沒想鬧不愉快的。”
“友好地討論？客戶都被你說得臉紅脖子粗了，有這麽咄咄逼人的友好討論嗎？”
“我也沒說啥，我隻不過說連莫奈都不懂的人是沒資格進美術館的，我不是在意指客戶，沒想到她對號入座，我，我真的冤枉。”
“行了，招你進來是看中了你的美術功底，想讓你用自身能力促成客戶成交，不是讓你來普及美術知識的！”
“一個偉大的畫家，人們對他應該有一個普世的客觀的認知，然後再去評判，不一定是推崇，但肯定不是在完全不了解他的情況下就妄加非議，我作為藝術顧問，是有義務讓客戶充分了解這位畫家的，我有什麽錯？”
“你有什麽錯？你犯了人情世故的大忌！看眼色行事，是每個職業人都該懂的道理，你不是第一天出來上班了辛顧問，我不管你和客戶怎麽交流的，但現在的結果就是客戶不滿意你的服務，如果還想繼續在這裏工作，這就是你必須要掌握的課程！”
辛悅也知道，雖然她瞧不上這位客戶，但不管客戶說什麽都是對的，她是犯了職場大忌，但她不是有意的，她確實隻是想讓客戶對畫家和作品多一些了解和認識，沒想到客戶那麽聽不進去，還跑來投訴她。
算了，生活不會虧待能屈能伸之人，低頭也沒有想象的那麽難。
“我知道了經理，下次我一定掌握好分寸，盡量不跟客戶有摩擦。”
“還有下次？再有下次我也保不了你，辛顧問我還是勸你一句，出來工作性子不能太強，性子太強了飯碗可就端不好了。”
“我會努力改進的，謝謝經理的提點！”
“客戶要求登門道歉，你去表個態，這事兒就算過去了！”
“知道了經理，我會擺平的！” 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)