正文 第6章 20幾歲女人，要善用的人際交往心理博弈(3)(1/3)

    一天，化妝品推銷高手周晴去服裝商店找一個賣衣服的朋友，正巧有兩個女孩在那裏挑選衣服。一個燙著金色卷發，一個披著黑色直發，我們暫且用金發女孩與黑發女孩來代表這兩位吧。金發女孩試穿了幾件衣服，最後選中了一件，黑發女孩說：“這件也不錯，剛才你放下的那件衣服的扣子挺漂亮的。”金發女孩聽了有點兒生氣：“那是什麽破衣服，扣子難看死了。”

    這時，周晴走了過去，麵帶笑容地對金發女孩說：“這件衣服的領子很漂亮，襯得你的脖子像高貴的公主一樣有氣質，要是再配上一條項鏈，那就簡直完美極了。”金發女孩很高興，因為她也是這麽想的，黑發女孩在旁邊選衣服沒有吭聲。

    周晴拿了一件衣服，對黑發女孩說：“其實你可以試一下這件，它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩也高興起來了。“當然，要是你們的臉上膚色再稍微護理一下，會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題，這是周晴最擅長和最希望的。當然，後來兩人都成了她的忠實顧客。

    別人渴望被讚美的地方，最可能是他自身的閃光點。女人如果找到對方的閃光點，就找到了讚美一個人的首要前提。

    袁萍是一家汽車經銷商的服務經理。在公司裏，有一位員工的工作每況愈下。然而，袁萍並沒有對他進行批評，而是把他叫到辦公室，跟他進行了坦誠的交談。

    袁萍是這樣說的：“薑師傅，你是一位很棒的技工，在現在的這條生產線上工作也有好幾年啦，你修出來的車子也都讓顧客很滿意。事實上，有很多人都讚揚你的技術很好。隻是最近，薑師傅，你完成一件工作所需的時間好像加長了，而且你的質量也比不上你以前的水準。你以前真是一位傑出的技工，我想，你一定也知道，我對現在這種情況不太滿意。也許，我們可以一起來想一個辦法，改進這個問題。你認為呢？”

    薑師傅說：“我並不知道我沒有盡好自己的職責，非常感謝您，我向您保證，我一定會勝任我接下來的所有工作的，我以後一定要改進它。”那麽，薑師傅做了嗎？我們可以放一百個心，他非常盡力地去做了。

    大家想想，袁萍讚揚他曾經是一位快速優秀的技工，他心裏也這麽認為，於是，他肯定不會做些不及從前的事情的。讚美，就是要讓對方從我們的話中領會到肯定、理解、欣賞和羨慕。

    到朋友家裏做客時，看到客廳牆上有一幅山水畫，讚許道：“這幅畫真不錯，給這客廳平添了幾分神韻，顯出了幾分雅致，誰買的？眼力可真好！”也許，這句話隻是你不經意間隨便說出來的，但你的朋友會感到很欣慰，心中的感覺一定很不錯。

    對於剛見麵的新朋友，一番寒暄過後，身旁的一切都可以成為恭維的話題。可以對接待室的裝潢設計讚歎一番，還可以具體地談及一下桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等，這些花卉和盆景造型如何新穎獨特，顏色亮度等又是如何搭配得當，甚至還可以對它們的擺放位置用“恰到好處，錯落有致”一類的詞語來形容一番。

    世界上沒有人會對別人的讚美無動於衷，隻不過是“動”的程度不同而已。大文豪蕭伯納曾說過：“每次有人吹捧我，我都頭痛，因為他們捧得不夠。”

    讚美對方閃光點的時候，自然而誠懇更能深入人心。這樣，別人才會對我們的讚美感興趣，我們才能獲得理想的效果。相反，如果不是真心的讚美，可能會讓人反感，甚至厭惡。

    比如，你對一位清潔工人進行這樣的讚美：“你真是一位成功人士呀！你具備非凡的氣質，你是一位非常偉大的人！”對方一定會認為這女人腦子也許有毛病才會如此說。

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