一 短暫失聯 上(1/3)

    正值旅遊旺季，各旅行社都缺導遊，更需要帶團經驗豐富，特別是有帶大團經驗的老Щщшlā注重品牌的主兒，一般都想用信得過，靠得住的人帶自己的團，哪怕是高薪外聘，也要保證帶團質量。

    張凱和陳總，經過努力，承接到兩個百人大團，共分兩批，第一批近七十餘人，第二批六十餘人。行程是昭河草原市區響沙灣三日遊。而且這個大團主要成員均是十二歲至十六歲的中學生，以及隨團的老師。由於客源地的特殊情況，團員中普遍有著非富即貴的家庭背景，個個是傲氣十足，又嬌生慣養，又都是第一次來草原。組團社提出了許多接待要求和標準，主要原則就是在保證安全的前提下，要盡可能讓吃、住、行、遊、娛各方麵都要提供高質量、高水平的服務。更為特殊的是，這個大團是帶著活動任務的。團員們都是某個聲樂團的主力，這次不僅要在草原上拍攝一部合奏名曲的紀錄片，還要搞一個關於草原、沙漠話題的大型講座。重頭戲是要在某下午，在包頭阿爾丁廣場上參加一下大型露音樂盛會，並上台進行表演。這不同於以住常規行程的接待任務，讓社裏上上下下即興奮，又緊張。由於接待規模之大，讓消息在團隊未致之時，已在圈內已將傳得沸沸揚揚，各方麵的聲音都有，有的人羨慕、嫉妒、恨有的默默等著看好戲有的主動表示想參與其中。

    拋開那些雜亂之音不管，社裏全力準備著此團的各項接待事宜。時間飛快地過去，除了兩個自家導遊因時間衝突外，社裏上至老總，下至導遊，幾乎準備全部上陣。然而，人員不足的問題還是客觀存在的。張凱和好哥們開的兩家旅行社搞起了聯合，將他們的精英導遊全部借來，編入接待大軍中。甚至又從學校裏有償借用了幾名機靈的學生，安排做一些重要的輔助事務。下這麽大功夫，就是為了能夠把這本地開年第一大團接待好，在圈內打出聲威，用行動向外省同地證明自己在當地的真正實力。畢竟，成功帶好一個大團，不僅有著可觀的經濟效益，還會收獲到更加寶貴的聲譽和信譽。而後者，對於一個在激烈競爭中求生存的旅行社來講，是一筆寶貴的無形資產。一個團能成就一個知明企業，同樣，也能毀掉它。

    陸川早在貴州團未結束前，就已經被編入了主力接待團隊中。本來，在送團後第二，社裏就通知他要參加一個臨時借用人員的培訓會，並且計劃讓他給一些沒有大型團隊接待經驗的新人講解必要的業務知識。但是，陸川在返呼的時候，始終感覺精神和身體都不舒服，和經理好歹，還是把參加培訓會的事推了，硬生生地要下了兩的假。

    其實對於他來，一的時間過得非常快，他並沒有為這一做好準備。他想要的，隻不過是有一個坐下來喘口氣的機會。這種機會，旅遊旺季，是不容易有。人們都忙著跑團，賺錢。累並不重要，經濟效益才是追求的目標。要在以往，陸川是不會在這個節骨眼上想休息的。因而，此次非要休息的決定，讓社裏有些關心他的人覺得很意外。

    張凱有些擔心他能不能接這個大團，而派來和他搭伴的王倩，滿心期盼地等著陸川歸隊，憧景著與他一起上團的喜悅。在培訓前，得知陸川不來了，張凱隻能另安排其他導遊配合經驗介紹的活兒，王倩原本是要在會上輔助陸川的，也被單獨安排了一段演講。這一，盡管都知道陸川請假的事，但也知道按常理，，陸川肯定是4時開著手機，不管是誰，也不管是什麽時候，隻要打他的電話，總會被立刻接聽，或者會在最短的時間內回拔。因此，有些人，有些事，還是不免要找他。但是，這兩中，他的手機始終是關機，無論怎麽打，怎麽發短信，就是等不到回音。這讓張凱微微感到一些不安，甚至他曾動過換掉陸川的念頭。

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