第102章 有獎有罰(1/2)

    大夥一聽到還有懲罰，一個個就像是霜打的茄子，一下子全部焉了，他們就猜到無商不奸，天上不會掉下餡餅！

    眼前這個老板娘說了那麽多好聽的話，原來都擱這兒等著他們呢！

    蘇陌看到他們一個個垂頭喪氣的模樣，忍不住撲哧一下，笑了起來，不慌不忙說道：“瞧你們一個個垂頭喪氣的模樣，都被我打起精神來。我們定下這些目標並不是為了扣你們錢而存在，而是讓你們做的更好！這些規定隻要你們都做好了，我怎麽會逮到機會扣你們錢！”

    這時一個女孩迫不及待發聲問道：“老板娘，那你跟我們說說，什麽樣的情況下，你才會扣我們錢？”

    蘇陌順著聲音看過去，心想著：怎麽又是這個女孩，看來她是個急性子啊！

    “一是著裝和頭發，我們是統一發放工服，一人兩套，工裝必須保持幹淨整潔，還有就是要用頭巾將頭發給裹好，若是沒有按照要求執行的則會扣五文錢，舉報或者是幫忙糾正的則會獎勵一文錢，二是食品的質量，你們誰負責傳的菜，菜裏若是發現頭發或者是其他髒東西，這盤菜則由你買單，所以你們出菜的時候一定仔細看清楚了。”

    蘇陌話還沒說話就被一個小男孩給打斷了：“老板娘，那若是顧客故意把東西放在菜品上誣陷我們的話，這個責任又要歸到我們身上嗎？”

    “這個問題問的好，若真的是遇見無理取鬧的顧客，我們會根據周圍顧客的意見判斷誰是誰非，若問題跟你們無關的話，這菜品的責任當然不會追究到你們頭上，還有什麽疑問嗎？”蘇陌不急不慢解釋道。

    “沒有！”眾人搖搖頭回應道。

    蘇陌麵帶笑意娓娓道來：“接下來我講到的第三條則是服務態度，顧客來店裏吃飯，你們必須把他們當成爺一樣伺候著，不管他們提出什麽樣的要求，隻要不過分的話，你們都要想辦法滿足他，例如顧客跑腿要你出去買個酒或者是買糖果，他要洗手等等各種要求，你們都要一一服從，當然了，若是顧客是來找茬的，你們處理不了，直接上報到我們這裏來就好！”

    “陌姐，有你們做大夥堅實的後盾，那我們就放心多了！”喬良附和說道。

    蘇陌有些嚴肅說道：“別打斷我的說辭，最後一點則是顧客滿意度，顧客要是跟我們表揚你們的服務態度好，一個月後，我們會統計服務態度好的夥計給以獎勵，我們會有一個月的試用期，也就是說一個月後，根據你們的表現，我們才會考慮能不能讓你們成為正式工，所謂的正式工也就是長工的意思，都明白了嗎？”

    話一落下，”一個濃眉小眼的小男孩站起來詢問道：“不了，我做不來，規矩太多了，我當乞丐自由散漫慣了，請問，現在我可以退出嗎？

    蘇陌露出一個耐人尋味的笑容說道：“當然可以了，現在想走的，我都不會攔著，我聲明一點，如果你是留下來渾水摸魚混日子的話，我勸你們還是現在走吧，若是考核不過的話，你們一樣得收拾包袱走人，我給你們一刻鍾的時間好好考慮一下，想走的站在我的左手邊，想留地則站在我的右手邊！”

    “老板娘，可是我來之前已經花了不少錢，若是我走了，這些錢我要還回來嗎？”一小女孩出聲問道。

    蘇陌搖搖頭笑道：“不用，你們選擇留下或者選擇離開，我們都不會要你們還錢！”

    眾人陷入猶豫不決中，一個個紛紛交頭接耳起來。

    此時此刻，隻見喬良攙扶著爺爺的手，兩人緩緩走到蘇陌跟前，氣勢高昂吼道：“老板娘，我們爺孫兩人留下！”

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