第67章 告別外包公司(1/3)

    拿到書麵Offer的第二天，我來到公司就發郵件給工程部經理辭職了。過了沒多久，工程部經理就打來電話問我：“Kiki，你的郵件我收到了。能說說我辭職的原因嗎？”

    “我現在有孩子了，經常出差沒辦法照顧家庭。所以我找了一家不用出差的工作。”我早已想好了理由，另外謹慎起見，我並沒有告訴他我的下家公司名稱。

    “好的，明白了。我和管理層溝通下，過幾天回複你。”

    那時公司深圳分公司除了大項目，其他的項目基本都轉移去了廣州分公司。廣州分公司大部分都是畢業生，工資很低，香港同事在廣州吃住，語言上都非常習慣。連深圳大項目的項目經理都被廣州吸引，轉移過去了部分工作。我對深圳分公司並沒有太多價值，而廣州分公司那麽多香港同事在，我的項目他們很快就能接手的，因此我想管理層應該不會留我的。

    果然，過了一天吧，HR經理從香港過來，按流程和我麵對麵十分客套地完成了離職訪談，最後也商定了離職交接手續和我的離職時間。

    一個月後，我離開了這家工作將近四年的公司，結束了我將近六年的外包公司工作。回想起這些年的工作經曆，酸甜苦辣，不禁唏噓！

    先簡單總結總結吧！IT外包公司主要有項目外包和人力外包兩種。

    項目外包主要就是客戶（甲方）把整個軟件係統以項目的形式委托給外包公司完成。項目費用在合同上約定好，客戶（甲方）最後驗收係統，確認無誤後就結束。項目基本上都是一次性的，個別大項目才有後續，才能持續做下去。做項目別看合同金額大，但是風險也大。客戶一般不是IT公司，有些人甚至連基本的IT常識都不知道，隨心所欲，時不時改改需求，或是對做出來的東西不滿意，不驗收，錢就收不到。

    人力外包就是提供符合要求的專業IT人員以現場或遠程的方式為客戶（甲方）提供服務。這種外包基本都按提供服務的人數收費，俗稱“賣人頭”。這種客戶（甲方）一般也是IT公司，有團隊負責核心功能的開發，外包公司的人則負責那些他們不願意幹的邊緣工作，例如毫無技術含量的髒活累活，重複性的工作。外包公司主要就掙客戶支付的費用和員工工資之間的差價。那時美元匯率高，國內IT人員的工資也沒有現在這麽高，外企搞人力外包比項目外包掙錢輕鬆省事，利潤往往還更高。

    我在兩家外包公司做了快六年，人力外包和項目外包都做過。我已經厭倦了不停換項目，不斷學習新東西，卻又沒有獲得在技術和知識上的積累。感覺什麽都像似蜻蜓點水了一樣，接觸了，了解了，學習了，用上了，但不精通，還沒深入研究，項目就結束了。有時想改造升級有些不足的地方時，公司也以會增加項目成本或是需要時間的理由而拒絕了，讓人非常遺憾。另外每個項目都從頭做起，即使以前有過類似的項目，也因為不知道或是其他種種原因不願意複用。項目做完後就束之高閣，無人問津。不做沉澱和思考複用，造成了極大的浪費。

    反觀我在第一家IT公司做電子文檔管理係統產品時，產品是固定的，隻是在不斷地更新升級，工作相應地也非常穩定。一年多的時間裏，在技術上，我從一個測試小白慢慢地對測試的各個領域都有了一定的了解和掌握；在業務上，我從對國內電子文檔管理製度和產品市場一竅不通到熟悉，在培訓和技術支持時，也能在客戶麵前充當起個專業人士，娓娓道來了。

    另外在外包公司，因為項目經理是客戶和公司溝通的橋梁，麵對活生生的“衣食父母”（客戶/甲方）要笑臉相迎，要打不還手，罵不還口。因為麵對客戶的投訴，根本無法做到嘴上說的“不卑不亢”，隻能忍氣吞聲。碰上那種無理取鬧的客戶，更是讓人憤懣。很多時候溝通無果後隻能像我前同事G那樣辭職了事。

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