深圳沃爾瑪經營管理概況

１９９６年８月１２日，沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店在中國深圳同時開張，這標誌著沃爾瑪公司正式進入中國的零售市場。 沃爾瑪深圳山姆會員商店坐落在深圳福田區香蜜湖，其商場總麵積達１.４萬平方米，包括停車場在內，有３.５萬平方米。而沃爾瑪購物廣場位於深圳羅湖區湖景花園，總營業麵積達１.７８萬平方米。剛開始時，兩家商店共聘請了１２００多名員工。 沃爾瑪中國有限公司的總部也設在深圳，負責山姆會員商店和沃爾瑪購物廣場的業務管理。 沃爾瑪中國有限公司總裁兼首席經營官鍾浩威先生在開業典禮上說：“我們在中國開設第一家山姆會員商店和沃爾瑪購物廣場，這對於消費者還是沃爾瑪員工，都是一個振奮人心的開端。我們希望能盡快和中國的消費者建立關係，並以優惠的價格向他們提供高品質的商品，相信沃爾瑪的‘天天平價，始終如一’策略，將有助於提高消費者的購買力。” 就這樣，沃爾瑪來到了中國市場，並引起了中國眾多商界人士和消費者的極大關注。 山姆會員商店的主要商品從辦公用品、商用機器設備及計算機配件、餐飲業消費品、汽車配件到小五金產品、保安設備、電子設備、各種電器、保健和美容用品、化妝品、圖書等應有盡有，此外，還有各種各樣的食品，包括鮮肉製品、海鮮、鮮烤食品、煙酒糖茶等。在開業前，山姆會員商店在深圳當地就已經吸收了３萬多名會員。 深圳市政府和中共中央有關部委大力支持深圳沃爾瑪購物廣場的建立，沃爾瑪是１５家經中國國務院批準的有進出口權的中外合資零售經營企業之一，也是其中惟一一家美商投資企業。 沃爾瑪購物廣場通過積極采購和靈活配銷，使商品保持較低的價位，經營多種商品和名牌產品，優化結構，目的在於滿足消費者的不同愛好。沃爾瑪購物廣場還采用“一站式購物”方式，兼營普通百貨和新鮮食品。 在最初安排的商品結構中，沃爾瑪購物廣場有２５％的食品，２５％的服裝，５０％的其他產品，包括家庭服飾、保健和美容用品、家用日雜、電子設備、音像製品、玩具、珠寶、鞋及其他多種名牌產品。 沃爾瑪公司依據一貫的經營傳統盡量從當地購買產品，山姆會員店和沃爾瑪購物廣場８０％以上的商品都直接向中國當地的供貨商采購。 在具體操作上，深圳沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，大部分采用了美國的操作方法，隻是在提供商品的種類上，根據消費者的具體情況稍微做了一些調整。中國沃爾瑪邊做邊摸索，一切都為迎合顧客的需求。 與全世界的沃爾瑪一樣，中國沃爾瑪也同樣具有獨特而又豐富多彩的企業文化。獨特的企業文化不僅提高了工作效率，而且還增加了內部凝聚力，使員工生活在一個輕鬆活潑、積極向上的“大家庭”氛圍中。 這就是中國深圳的沃爾瑪，相信它不僅能夠為中國零售業帶來勃勃生機，也能為中國的消費者帶來更多物美價廉的商品。