沃爾瑪的中國總部

灰白的牆、狹窄的過道，往來穿梭的人流，沒有前台、沒有迎賓小姐，這就是全球零售巨擘沃爾瑪在中國的總部，並不像想像中的那樣金碧輝煌、氣勢磅礴。 在總部會議室裏掛著沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓的畫像，隻是定格他的笑容的紙框已經有些泛白。會議室的牆上還貼著“成功的十大法則”，十分醒目。 沃爾瑪中國總部的公關經理認為根據歐美的標準，一家連鎖零售商要想搶占本地市場，除非該商家的銷售額占當地消費品零售總額的比例達到４０％以上，但是現在中國整個連鎖業的銷售額隻占社會消費品零售總額的４％。換句話說，沃爾瑪對中國的零售商還沒造成什麽太大的威脅，目前的中國零售業的現狀是：無論中資還是外資的企業，隻要經營得好、有特色，就有發展的空間。 在人們眼裏，沃爾瑪在中國的發展似乎不是太快，不像在德國，通過並購一下就開了９５家連鎖店。事實上，規模化和高效率是連鎖業成功的核心，沃爾瑪也不例外。在中國，它正在四處尋找目標。從１９９６年開始到１９９９年，沃爾瑪在中國一共開了６家店，深圳４家，東莞１家，昆明１家，並不是它不想快速擴張，隻是因為時機還不成熟。所謂時機不成熟，是因為沃爾瑪在等待投資環境、資金、管理模式的成熟。沃爾瑪從１９９６年進入中國市場以來，大部分時間都在溫暖的中國南方“溜達”，沒有嚐試過北方的嚴寒，所以它現在等著對中國南北氣候全麵適應。在這個適應過程中，沃爾瑪希望在政策、關稅、租金等方麵能與國內的連鎖商站在同等的起跑線上賽跑。 現在我國有一種現象，那就是有些商家開第一家店時賺很多錢，開兩家店剛剛持平，開三家、四家時管理開始失控，然後就難以支撐、最終倒閉。而沃爾瑪卻從未經曆過這種局麵，它的訣竅就在於拿第一家店做試驗基地，通過這個基地不斷吸收當地文化，等各方麵成熟了，才開始建立連鎖網絡。就像科學種糧一樣，先有試驗田，試驗田成功了，再推廣下去。這樣它就能打牢經營的底子，而不是隻追求短期利益，盲目擴張，這樣才能使財力、人力、采購都能有條不紊地配合前進。 沃爾瑪認為網上購物是將來發展的趨勢，實際上，沃爾瑪已經在美國總部積極籌建自己的網上購物商店，並期望將來向目前美國最大的網上購物商亞馬遜看齊。相信將來在中國，沃爾瑪的顧客也能夠實現網上購物。 對於中國加入ＷＴＯ，中國沃爾瑪的代表說，無論在中國簽署協定之前還是之後，沃爾瑪都很看好中國市場。不光是沃爾瑪，各國企業都很高興中國能最終簽下協議，他們都認為中國加入ＷＴＯ，不僅促進外商在中國的發展，而且中國經濟本身也將出現新的繁榮。