嚐試超級購物中心(2/5)
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一、促銷的種類
隨著促銷手法的演進，促銷的創意不斷地表現在各種促銷活動中，走一趟街頭商圈，可以發現各家促銷好手所施展的各種促銷手法，已經使消費者隨時籠罩在誘惑之下，令人不得不怦然心動。
縱然促銷的手法千奇百怪，運用巧妙且各有千秋，但其基本形態仍可以歸納為下列十種。
（一）降價優惠
降價優惠是直接降低商品的售價以吸引消費者購買，最常使用的方式有折扣及特價。降價優惠是“一帖猛藥”，在麵臨激烈競爭的情勢下，降價優惠可以直接打入消費者的心窩，增加品牌遊離者的購買決心，因此又被稱為特效藥。此種特效藥可以提升短期業績、處理庫存品、吸引顧客上門、對抗競爭對手的促銷活動、刺激衝動性購買，對於消費者是直接回饋且具有相當大的誘因，由於價格在促銷策略中經常是最後的一劑強心針，雖然可提升業績，但若過度濫用則會影響企業形象，並且造成消費者預期心理，因此在運用上必須格外謹慎。
一般而言，降價優惠有兩種表現方式：折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數吸引消費者，例如，全麵八折，換季品五折等，相對於傳統的直接把商品價格的數額調低的做法，有的消費者對折扣數更為敏感。此時，折扣的促銷便能派上用場；如果，消費者對於價格的認知是對“絕對金額”較敏感，或是目的在促銷店鋪內某商品，則可運用特價的促銷方式，例如，原價１２００元超低價４９９元，對於消費者較能直接感受其利益。
降價優惠是促銷最為簡單的方式，因此容易被草率地推出，若能在運用上跳出刻板模式，稍用點心思，也是可以具有創意的。
（二）隨貨贈品
隨貨贈品是指消費者買Ａ商品送Ｂ商品，此種促銷手法早期較常被商品供應廠商使用，其贈品方式為包裝內（Ｉｎ－ｐａｃｋ）、包裝上（Ｏｎ－ｐａｃｋ）、包裝外（Ｏｆｆ－ｐａｃｋ）三種。包裝內是將贈品放入商品包裝內部，包裝上是將贈品貼附於包裝表麵，包裝外則通常是由零售店另行給予。連鎖店的隨貨贈品，除了以上的形態，在運用上更可以一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件，例如購滿××元即贈××，或購買Ａ商品送××。
隨貨贈品仍舊為降價的變相促銷手法，主要是避免因直接降價所產生的副作用，以贈品對消費者施以小惠，使得消費的顧客有受回饋的感覺。由於消費者心動的源頭來自贈品，因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位，在選定贈品時就必須相當用心。一般而言，可以贈品與商品的關聯性以及贈品的獨特性或價值性為考慮的重點，例如，買運動鞋送彩色鞋帶，可以增加原來商品的使用價值；購滿××元即送恐龍鉛筆盒，可以結合社會性事件，塑造贈品的獨特性與價值性，此外，贈品應避免粗糙低廉，這樣才不會使消費者有受騙的感覺。
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