第16章 抓執行——杜絕光說不練，想得出更要做得到(1/5)

    在現實中，眼高手低的公司老板常有，這種人老想著幹大事，小事不屑於做，即使做了，感情上老大不情願，心理上也覺得不舒服、受委屈。當然有這樣心態的人小事肯定是幹不好，連小事都幹不好的人，又怎麽能幹大事呢？中國有句古話，“一室不掃何以掃天下。”想掃天下的人必須有掃天下的能力和心態，掃天下的能力和心態是通過持續性地掃一室而積累和培養出來的，整天隻想掃天下而不想掃一室的人肯定沒有掃天下的能力和心態，不僅天下掃不了，而且一室也肯定掃不好。

    眼高手低，雷聲大雨點小

    “眼高手低”在詞典裏的解釋是眼力過高、手法過低。而這裏講的“眼高手低”，意思是要求管理者將眼光放長遠，學會站在一定的高度看待全局和問題；至於具體幹工作的時候，則要從基礎做起，繼續做一名不脫產的管理者。

    錯誤尋根 作為企業管理者要深刻明白夢想和現實之間的距離，不要對未來有錯誤估計。

    解決措施 不管身處什麽位置，都要經常抬頭看看自己的前方，所做的工作是否符合企業發展大局，是否符合發展的方向。

    “眼高”是要求公司管理者要有偉大的眼界和心胸，一定記清企業的發展方向和使命。部門管理者在工作中要有全局觀念，不但要有企業一盤棋的眼光，而且要具備駕馭整個部門工作的能力。不管身處什麽位置，銷售處長也好、財務處長也好，都要經常抬頭看看自己的前方，所做的工作是否符合企業發展大局。每一個平凡的人，都可以在某一個特定的工作領域成就卓越的價值，獲得外界的認同。“手低”是要求大家的雙手和行動要從最低微處、瑣碎處做起，從小事做起，從直接的身邊的事情做起。

    一次，所羅門王把一個小女孩帶到稻田跟前說：“你不是想要一件貴重的禮物嗎？我可以賞給你，但你要替我做一件事情：把這片稻田裏最大的稻穗選出來，拿給我。”小女孩高興地答應了。“但是，我有一個條件。”所羅門王接著說，“你在經過稻田時，要一直向前走，不允許停下來，也不能退回來，更不能左右轉彎。你要記住，我給你的禮物，是與你選擇的稻穗大小成正比的。”結果這個小女孩從稻田裏走出來後，什麽禮物也沒有獲得，因為她一路上總是嫌所看見的稻穗太小了。

    在乒乓球的競技中，需要注意以下幾個方麵內容：

    首先是速度。速度是至關重要的。如果你慢慢騰騰，即使你再準、再狠，對手隻要能夠及時站好位就能夠輕鬆化解；如果速度足夠快，位置大致準確，那麽對競爭對手來說，無疑是致命的。企業競爭也是如此，速度是前提。企業管理者不應為了其實不存在的完美而貽誤了戰機，因為任何事情不可能有100％的把握，隻要經過深思熟慮後就應迅速行動，把握稍縱即逝的機遇。就像很多人打球慢慢騰騰一樣，在現實中，很多人在執行過程中也缺乏緊迫感，經常延誤、拖遝，總是慢於進度和計劃；即使最終完成了，但已經晚於預定時間了。而在很多情況下，可以這麽說，推遲完成就是沒有完成。例如，兩家公司爭先發布新產品，誰先發布，誰就搶得了市場先機，就有可能一舉贏得競爭優勢，而慢的那家公司將失去一次機會，可能帶來的不是失敗就是破產。商場如戰場，商機稍縱即逝。執行力強的人，會將時間進度當作核心標杆來看待，一旦晚於預定時間，就會感到有壓力，有緊張感，於是開始加班加點，投入更多的資源或者采用其他的補救措施，總之，無論如何也要追趕進度，及時完成任務。相反，執行力弱的人，缺乏時間意識，即使晚於預定時間也無所謂，仍然是“穩如泰山”。

    其次是準，也就是執行的尺度。那些打乒乓球的高手通常都知道，一定要打在對手的空當處或者是打出“追身球”。同樣，執行也需要密切貼合組織的戰略目標、部門的重點方向、組織的流程製度等。與組織戰略目標不相符的事沒有必要去做，做了屬於嚴重的浪費。因此，企業管理者需要時時評估每個部門、每個員工的工作是否與組織戰略目標相符。有調查表明，大部分的員工隻有8％左右的工作與組織戰略目標密切相關。

    最後是狠，也就是執行的力度。打乒乓球一定要有力度，擊球的瞬間要感受到球撞擊球台清脆、有力的聲音，並迅速越過對手球拍的場景。執行也是一樣，要追求卓越，追求最好，追求更好。但是現實中，不少人打的球軟弱無力，力度越來越小，被對手輕易地反攻。執行力弱的人做一天和尚撞一天鍾，許多工作做得虎頭蛇尾，沒有成效，缺乏後勁與持續力。

    在工作中，隻要企業管理者真正地掌握了執行的“快、準、狠”，那麽執行力的核心價值也就找到了。為什麽滿街的咖啡店，唯有星巴克一枝獨秀？為什麽同是做個人電腦業務，唯有戴爾獨占鼇頭？為什麽都是做超市，唯有沃爾瑪雄居同行業榜首？應該說，各家便利商店和咖啡店的戰略都是大致相同的，然而績效卻是大不相同，道理何在？關鍵就在於是否具有非常強的執行力。

    全世界做網絡設備最大的思科公司，擁有行業壟斷技術，然而其總裁在談到公司成功的主要原因時，竟然認為成功不在於技術，而在於執行力。由此可見，執行力在世界級大公司裏被看得有多重。甚至可以這麽說，凡是發展快且好的世界級企業，都是執行力強的企業。比爾·蓋茨就曾坦言：“微軟在未來10年內，所麵臨的挑戰就是執行力。”

    當然，不可否認，許多組織的成功離不開其戰略的創新或經營模式的新穎，但如果其執行力不強，也一定會被模仿者追上，因為它們和競爭者的差距就在於執行力的強弱。

    策劃完美，執行效果糟糕透頂

    對於一項正確的決策來說，執行力越強效果越好，能夠更加有力地促進行業的改革與發展。

    錯誤尋根 在企業中，缺乏執行力，一切都成空談。

    解決措施 完美的策劃案製定出來以後，一定要有一個有執行力的團隊來執行策劃；否則，再完美的策劃都是成空的，達不到任何效果。

    所謂執行力，通俗地講，就是指執行決策、完成任務的能力，是企業貫徹落實決策，達成任務目標的重要途徑，屬於企業管理的範疇。執行力是企業競爭力的重要組成部分，是決定企業成敗的重要因素。沒有執行力，再好的決策也隻能是一句空話。

    執行力不強，有執行者素質不高、執行不力的原因，也有管理者宣傳不夠、監督不力的因素存在。提升企業執行力，不能隻要求執行者應該怎樣去做，更要綜合考慮，從決策的製定、宣傳、執行和監督等各個環節尋求突破。

    提升執行力，科學決策是前提。隻有確保決策的科學合理，才能談提升執行力的問題。對於一項正確的決策來說，執行力越強效果越好，能夠更加有力地促進行業的改革與發展；對於不切合實際甚至錯誤的決策，則會南轅北轍，執行力越強負麵效應越大，給企業帶來的損害也就越嚴重。

    提升執行力，提高執行者對決策的認知程度是關鍵。既然決策的執行是一個雙向互動的過程，那麽，要確保決策的深入貫徹，就不能搞“單邊主義”，僅靠管理者“一頭熱”。隻有管理者和執行者達成共識、形成合力，執行才會有力度。這不僅要求管理者對將要施行的決策搞好宣傳，更重要的是平時要加強對廣大員工在國家、行業政策法規等方麵的教育培訓，切實提高執行者的理論水平和對決策的認知程度，促進決策的有效落實。

    提升執行力，明確執行主體的主次關係是基本條件。任何一項決策的執行都會有重點執行主體和輔助執行主體之分，兩者在決策執行過程中擔負著不同的責任。如果執行主體主次不分，則會出現推諉、扯皮現象，不利於決策執行。因此，在執行決策前，管理者要明確下屬的工作分工和崗位職責，根據決策的具體內容，把重點執行責任落實到單位、部門和個人。同時，要積極培養團隊意識，強化溝通協作，落實輔助執行責任，確保“一個聲音喊到底”，切實增強決策的貫徹執行力度。

    提高執行力，強化執行過程監督是保障。監督是約束，也是促進，實施有效的指導監督，對於提高企業執行力來說同樣有效。

    在企業中，策劃與執行經常是兩個爭論不休的話題。那麽如何看待策劃與執行的關係呢，這裏是從一個英國寓言故事《老鼠的天堂》開始的。

    在一座古老的城堡裏，生活著一群快樂的老鼠。它們在這裏談情說愛，安居樂業，過著神仙一樣無憂無慮的日子。一隻有學問的老鼠感歎說，這裏簡直就是老鼠的天堂。忽然有一天，尖利的貓叫聲打破了老鼠天堂的寧靜。一隻流浪的黑貓來到這裏，給老鼠們帶來了朝不保夕的恐懼和災難。於是，老鼠們聚在一起召開動腦會議，商量怎樣對付這隻可惡的黑貓。老鼠們紛紛哭訴黑貓的殘暴，要找一個有效的辦法來逃避貓的魔爪。那隻有學問的老鼠摸了摸胡須，說：“我有一個主意，隻要在貓的脖子上掛一個鈴鐺，就萬事大吉了。這樣，每當黑貓走近，我們就能聽到鈴鐺的響聲，及時地逃之夭夭。”“這個主意太好了！”全體老鼠歡聲雷動。“可是，”另一隻老鼠疑惑地問道，“怎樣才能將鈴鐺掛到黑貓的脖子上去呢？”刹那間，所有的老鼠都閉了嘴。

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