第1145章 克總，先從你說吧

宋婉清跟著林庭賜進了會議室，裏麵已經坐滿了人。 全都是熟悉的麵孔。 HG的管理層。 這幾年來，宋婉清跟他們開了無數個會議了。 可惜，她最想的，卻是進入董事會，和董事會的核心人員開會。 宋婉清的位置，是左一的位置。 她在HG的地位，是除了林庭賜之外最高的。 HG是設計公司，向來是設計說話。 林庭賜這幾年老了，一直沒有設計出暢銷的產品。 HG的業績，大半都是靠的宋婉清。 林庭賜站在會議臺上，一臉的疲憊。 “我想大家都已經知道HG發生的事情了，接下來這幾天，就得麻煩大家多多辛苦。”林庭賜嘆了口氣，繼續說道，“各個部門先反饋一下目前的情況吧。” 林庭賜話音落下，卻沒有人出聲。 這個時候，HG到虛都是問題。 也正是因為此，沒人敢先開口。 林庭賜也知道，微微低著頭，對著宋婉清揮了揮手：“克總，先從你說吧。” 宋婉清點頭，目光微微掃過在座的人，說道：“我剛從嵐市回來，比起你們，我應該是最晚知道HG出事的人。目前，我已經把重點客戶聯係了一半左右。 其中，有十幾個客戶不接受任何形式的補償，隻要求按照合同解約，要求我們支付三到五倍的違約金。 有二十個左右的客戶，態度不是很強硬，這一批客戶，還有挽回的餘地，就看我們補償的力度了。 剩下有十來個客戶，直接不接電話。我已經做好了一份客戶補償名單，還有補償範圍。” 說完，宋婉清低下頭，發現自己剛才走的急，沒有帶過來。 隨後她說了一聲抱歉，拿出了手機，給工作助理打了一個電話，吩咐道：“我桌上有一份客戶補償名單，你馬上打印二十份送來會議室。” 掛了電話之後，宋婉清說道：“接下來，我會親自去麵見重點名單的人，大家看看我做的補償方案，如果有意見希望今天就能修改好定下來，我沒有多的時間留在HG了。好了，我說完了。” 林庭賜點頭，目光看向了售後部。 售後部低著頭，嘆著氣，說道：“我們部門的電話已經被打爆了，從世界各國打來的。反應的問題一是過敏，二是服裝質量差。 現在我們整個部門接電話都來不及，無數的退貨陸陸續續的開始接到。 我們麵臨的問題，一是太多退貨的人，根本沒有辦在規定時間內一一退款。 二是人手不夠，電話根本來不及接，那些打不通售後電話的，很多都直接打消費者投訴電話了。我想，可能過一兩天，我們就要被當地的相關部門約談了。” HG大部分的產品都是和經銷商合作，由經銷商零售出去。 但是自己公司也是有官網平臺的，有一部分的人，也會直接在官網上麵買。 售後部收到的退貨，就是這一部分的客戶。 接下來，是客服部的負責人在說話：“我們部門就一個問題，當然也是售後部門的問題，那就是電話被打爆了，根本沒辦法接完。”