領導風格並不是隻能簡單被動地反映團體的特性,領導風格對組織行為的影響也不可忽視。一隻狼領導的羊群,比一隻羊領導的狼群要更具進攻性,就是這個道理。

    每一個領導都有其風格,有人開朗民主,有人運籌帷幄;有的強悍積極,有的陰柔曲折。風格沒有絕對的好壞,適合當前的情形,能有效地引導團隊朝目標進發,就是好的風格。科學的分類需要完全,也就是不能有漏的地方。用上麵的描述性方法來分類我們的領導風格,直觀有效,但是沒有辦法做到完全,也就談不上科學了。我們可以用以下這個9 X 9的表格對領導的風格進行歸類。(見下頁圖表)

    領導的風格可以用對工作結果和對人關心的程度分為九個格子,數字最小的格子(1,1)代表既不關心結果,也不關心人。說到這裏有人會迷惑了,這種情形有嗎?這是不是為追求科學而臆造呢?有的,在一個嚴重缺乏資源和生命力的機構裏就存在這種現象。最好的辦法就是使用最少的力量把事情糊弄過去。領導的主要任務是使機構多延續幾天生命。他既沒有心情關心人,也沒有能力去關心工作。當然這種領導風格對機構、對領導人本身都是非常無奈的。

    數字最大的格子(9,9)代表強烈關心事情的結果,同時強烈關心組織中的人。工作的完成是由機構中忠誠的員工實現的。圍繞在一個共同的目標周圍,組織中的成員相互依賴,相互信任,建立了極其密切的工作和私人關係。每一個人都知無不言,言無不盡,在組織中迅速找到最適合的位置,並貢獻出所有的潛力。我們把(9,9)稱作團隊管理風格,這是現代企業領導所追求的風格。

    我們古代的將軍在治軍的時候,非常講究愛兵如子,同時期望士兵在打仗的時候,能夠勇往直前,所謂養兵千日,用兵一時,這就是高關懷、高任務領導的最好例子。從治軍中學習管理,這的確是有道理的。

    剩下的兩個角上的格子代表兩個極端情形。(1,9)代表強烈關心人,不關心工作結果。我們稱之為俱樂部式管理風格。俱樂部裏隻有人際關係,從沒有什麽任務。人際關係搞好了,俱樂部就成功了。

    這種組織對每個人的需求都非常關心,以此建立了充滿妥協的友好氛圍。在這裏,工作結果或團體目標輕如鴻毛,而每一個成員的笑容變得意義重大。由於人的多變性--你不要不信,人的需求變化最快。欲望幾乎是無限的,使得我們不斷地向更高的物資和精神需求前進,不假吧。環境的迅速變化,人性的多元化同樣使得我們的需求千奇百怪。有人要吃魚唇,有人要喝三鞭湯。嘿嘿!然而多變的人性使得機構裏的政治性活動越來越多,破壞力越來越大,所有的規則都失效,最後隻剩下最有權勢的人的影響力。

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