以色列大學商學院在學員的必修課程中，有一部分專門研究非智力因素對一個人成功的影響。在這些非智力因素中，他們就極為強調寬容，突出寬容對一個優秀的總經理和一個成功者所具有的價值。
無數事實充分證明了這一點，美國猶太人瑪麗·西斯女士是一位非常有個性的女強人，工作熱情很高，能力出眾，年輕漂亮，充滿一種健康向上的力量，是一位非常成功的企業家。而她最大的長處就是她總是那麽謙虛、那麽寬容人，尤其是對於下屬更是如此。但在此之前在瑪麗女士剛辦公司時，走過彎路，她是一個對待下屬要求苛刻、專橫武斷的領導人，結果，下屬不給她好好幹，反過來欺騙她，以致自己辛苦創辦的產業差點被毀於一旦，這使瑪麗女士意識不能再這樣下去了，於是她改變了自己的態度，變成了一位和和氣氣的女領導，她不自負與驕橫，善於采納不同的觀點，即便下屬對她的命令提出質疑，她也必定會認真地加以考慮。她因而受到了下屬們的尊敬而服從她，這使她擁有更多的智力來經營公司，使她的公司步步順利，直到成功。由此，瑪麗的成功，是因為她擁有了寬容，才擁有了深謀遠慮的智慧，這樣才使她成為一位非常成功的企業家的。後來，瑪麗回憶當時所走錯的道路時說，不寬容、對下屬要求苛刻、自以為是、狂妄自大會造成以下不利局麵：
·無法獲得目前的真實情況。因為你喜歡高高在上，目空一切，而且你特別鍾情於自己的觀點，所以他們知道，萬一他們的看法與你的推斷不符，往往會吃力不討好。
·不信任下屬。你不對下屬表示信心，認為自己的能力比他們都強，總認為自己高明，造成的結果就是內部信任度的降低，最終導致工作效率的下降。
·專橫武斷，你不去主動聽取他人的意見和看法，認為自己永遠是對的，你就能發揮集體智慧的優勢，你就無法在你身邊成功地組建智慧團體。
從而反過來想，他們要是寬容大度，這些局麵都可能得到改觀，有一個很好的環境，為你創造成功的事業營造氛圍，也可以說，擁有寬容，就等於擁有了深謀遠慮的智慧，要想走向成功是件容易的事情。
樂觀開朗 無價福祉
書上說得好，對每一個人來說，樂觀開朗性格是一種無價的福祉。俗語說得好：“能使自己快樂，它就像一種良藥容易使人健康。”可以說，擁有了樂觀開朗的性格，你已經向成功邁出了一大步。
銀行家傑克·伍德51歲的時候資產已積累了高達數百萬美元，52歲時，卻瀕臨破產，整天都有逼債的人等在他的家門口。但是，他並沒有一蹶不振，而是決心要東山再起，於是他逃離了家鄉來到外鄉，憑借自己的經驗和努力，獲得了成功，賺了不少錢。不久之後，他回到了家鄉，主動還清了債務，而且又積累了數百萬美元的財富，重新過上了富裕的生活。這一段時間等於他的人生中的一個轉折點。他的朋友曾經向他請教問他的第二筆財富是怎樣積累起來的？傑克先生笑著回答說：“這很簡單，就是因為我從來沒有改變從父母身上繼承下來的天性——樂觀開朗、豁達。從我早期謀生開始，我就認為要樂觀地看待目前所處的境況，絕不能被陰影所籠罩，不這樣是生活不下去的。我總是找理由讓自己相信，實際的情況比想象的情況要好得多，隻要能夠樹立堅定的信心，樂觀開朗地麵對萬事萬物，我相信，我們的生活會幸福的，因為我們社會到處都可以找到財富，隻要工作工作再工作就一定會發掘出財富、獲得財富。這就是我成功的秘密。”
然而，有許多人常常把痛苦緊緊抱在懷裏，心裏念念不忘的就是不幸的遭遇，總是埋怨命運的不公。那麽按照心靈的內在規則，這種念頭會像潛流一樣悄悄滲入我們的靈魂深處，並且漸漸吞噬我們堅強的意誌，直到把我們完全淹沒。
“非亞利牧師，你一定記得，”大學時代的一位同學對著名牧師非亞利說，“你以前經常讓加德爾發脾氣，他總是埋怨自己的命運不好，對任何事都是那麽的苛刻，事事要求做得合乎規範，並且總是一臉的不高興，而你卻有一份快樂的心情，所以，他對你經常表示不滿。”
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