口才在交際中的作用，那是更顯得重要了，人類的交際場，實在是人生生活的磨練地。不會應酬，人們都以為他是個呆子。所謂應酬，就是人在生活磨練中所獲得的結果。
我們常見許多人會麵的時候，開始象下麵類似的談話。甲：“哈哈，今天的天氣很不錯哪！”乙：“是的，很好，哈哈！哈哈！…甲“你好嗎？”乙：“托福，你呢？”這樣的開場白，看起來很平淡，似乎沒有什麽內容的交談；但是你假如注意一下他們間的態度，他們的語調，這一哈哈”的兩聲，就表現著特殊的情感；這情感既下熱烈，也不冷淡，而是從生活中磨練出來的世故經驗，一般人所說的閱曆，就是指這個。你和人們交往，你在社會上跟一列人交際，接觸，自然你衡量別人，而別人也衡量你。我不知道你是拿什麽標準去衡量別人，但是我這裏卻可以告訴你別人衡量你的標準。當人們一看見你的時候，在他們的腦海中立刻起了一種反應，注意你的一切了，你無論笑一下，走動一下，或是微咳一聲，人家都當做是一種新奇的事情。因為，他要斷定你是一個怎樣的人？這個原因在哪裏呢量因為這表現出來的，有時候可以假裝而成，這樣，人們為了要獲得真實的結果，於是悄悄地走近你的身邊，含著微笑，一麵用眼光不住向你打量，一麵和婉地說：“先生！您貴姓？您是……這是您……”多麽有意思呢？他讓你自己招供出來，這裏的答語就是衡量你的最厲害的表尺。如果你能從容不迫的向他還個禮，然後再和婉地對答他的問句，你介紹你自己，你再詢問他的一切，這樣，你將彼他所重視，所欽敬。有些人被視為老練、持重，有些人被認為輕浮、狡猾，也有些人被認為連人情世故也不懂，這都是口才所顯示出來的。
在社交場合裏，你稍一留心，就可以看出許多人當中，分類起來不外隻有三種：愛說話的，愛聽人說話的和看來不愛說也不愛聽的。第一類愛說話的，你若輕輕用一兩句話逗起他，他便會一直說下去。你隻要具備忍耐涵養的功夫，不管他說得有無趣味，仍能細細聽著，那麽他就大力滿意，即或你一句話也不說，也可能引你為知己。第二種愛聽不愛說的，這一種人，對談話很感興趣，生性雖不大好說話，但卻愛聽別人說話，人到非不得已時，話以少說為佳，因為聽話便當，說話而能討好卻不容易。但如今碰到了對頭，你若不說，這局麵就不易維持下去，那麽你就非小心從事不可了。
你可以從頭到尾包辦了說話的義務，但你要牢記著，你是說給對方聽的，不是說給你自己聽的。因此，說話不在於僅圖自己痛快，而必須顧全到對方的興趣，你要為聽者想。要探出對方的興趣，照例用幾個回合的對答就應該可以探出來，然後擇其感興趣者談下去。別人願意聽你的談話，大概因為你有某一種值得他聽的議論，或因你剛從某地旅行回來，或因你的事業經驗值得注意，或因你知道了一些特殊的新聞，或因你對於某一問題具獨特的見解，所以他才願意耐心聽你說。當你探出他興趣的焦點，就可以一直談下去。
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