要點
沒人讀的文章毫無意義。牢牢地把握住原本的目的、讀者的情況和自己想做的事，並在此基礎上，悉心鑽研怎麽讓讀者有閱讀的欲望。
案例
海原咲子是ABC廣告這樣一家PR（公共關係）公司的部長。早上，他剛到公司就看到桌子上放著屬下山崗太郎交過來的報告，大大的便簽上寫著“前幾天讓我寫的報告寫完了，請閱覽”。
山崗是前幾個月跳槽到ABC廣告的20多歲的年輕員工，之前在非專業的製造商研究所工作，但想積累新的經驗，便下決心換了工作。雖是頭腦靈活的人，但尚未習慣PR實務，給人感覺卻是一位有上升空間的年輕人。
海原給山崗的課題是“社交網絡對企業PR的影響”。海原在一定程度上也熟知這個課題，所以並不期待有什麽新的收獲，但還是交給山崗讓他學習。
海原馬上拿起這份報告，剛想開始讀，卻瞬間失去了閱讀的欲望。
“什麽？這是報告？突然冒出個標題，‘現在企業中社交媒體的有效使用情況’？這一共多少頁？嗯，所有字的大小都完全相同，根本看不懂啊。至少應該把標題的字放大一點，用數字標上編號，這樣還能簡潔易懂一點，可……我年齡也不小了，至少得用10.5號字體啊，但通篇都用了9號字……”
“怎麽說，到了第5頁總該寫有效利用的情況了吧。接下來是‘有趣的案例’？也看不出來列舉了幾家公司，至少該在開頭的地方分條列出清單，也能更易讀些……完全沒考慮這是要給別人讀的，這個樣子，一共25頁啊，實在不想讀了。也不是什麽著急的材料，下午有空的時候再看吧。”
就這樣到了11點左右，山崗采集資料回來了，問海原部長：
“部長，看過報告了嗎？不過，我寫報告的時候，××報紙上刊登了××公司要強化社交媒體營銷人員的報道，真是太巧了。請一定按照報告上寫的建議那樣，一步步挺進這個行業啊。”
“不好意思，還沒看。這個提案寫在了最後麵？”
“嗯，還沒看過嗎？真是太可惜了。最後的‘總結’裏，我寫了一些自己的建議，正好報紙上報道了和這個相關的話題，我想部長一定會為此感到高興的。”
“山崗，你能有這樣的嗅覺和感知我覺得很好。但是，作為商務報告，你這篇報告甚至都不能算零分，根本找不到一個可圈可點的地方。首先，你要記住，沒人看的報告毫無意義。如果有想讓人必須看到的建議，就應該先寫到開篇的地方，或者，如果不使用非常醒目的‘建議’標題，很可能會因為看不到而被埋沒了。”
解說
如序章中所寫，沒人讀的文章毫無意義。文章，隻有被人讀才是從最初就具有意義的交流方式。那麽，怎麽做才能是真正地有人讀？寫文章時必須抓住圖表1-1中的要點，並以此為基礎。
本章將遵從這一流程，特別從最後的“怎麽做”出發，按照為有人讀而悉心鑽研；了解讀者；確認自己想做什麽的順序論述。另外，序章中也曾寫到這一基礎，以抓住原本目的這一批判性思維為基礎就不多說了。
圖表 1-1 為有人讀而需要做的事
為有人讀而悉心鑽研
寫作也需要寫作者付出努力，努力不能白費，為了讓預想的讀者認真閱讀，就需要采用相應的“設置”。這裏采用三種這樣的設置，“設置引人注目的開頭”“調整為能激發閱讀欲望的體裁”“考慮文章的軟硬”。
一、設置引人注目的開頭
在信息爆炸的現代，現實就是除了必須閱讀的業務郵件之外還會漏讀很多文章。或者像例文中一樣，即使是必須要讀的文章，也可能會排到其他案件後麵，假如讀了也可能隻是敷衍式的閱讀。
這種情況下，為了讓讀者認真閱讀文章，就必須注意幾個要點、抓住讀者的眼球。特別重要的是“標題”“目錄/標題”以及開頭的“序文/第1段”三點（如圖表1-2）。
希望大家能意識到標題和序文等是左右讀者期待值的要素，起到了常說的錨（限製人們思考範圍的“錨”）的作用。也就是說，人被鎖定的同時也在閱讀文章，如果內容和標題等的關聯度高，符合營造出的期待值，讀者的滿意度就會提高。
圖表 1-2 有人讀的文章中重要的地方
注：根據文書的長度，可在開頭加上適當的目錄。
相反，即使標題和序文魅力十足，整體內容沒有跟上，隻會讓讀者感到不滿，重要的是反映內容的同時也要深深地感染讀者。
（一）標題
最重要的可能就是標題了。實際上，對於電子郵件雜誌等等，應該很多人都是隻看標題來決定是讀還是不讀吧。
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