第一節 總結
一、 總結概述
1．總結的概念
總結是對前段社會實踐活動進行全麵回顧、檢查、分析、評判，從理論認識的高度概括經驗教訓，以明確努力方向，指導今後工作的一種機關事務文體。它是黨政機關、企事業單位、社會團體都廣泛使用的常用文體。
2．總結的特點
（1）內容的自我性
總結是以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內容， 一般的工作報告在表述方式上大量使用敘述的表達方式，情況、實例的表述占絕大部分，隻在篇、部分、段的開頭處提綱挈領地使用一些議論性文字。而“總結”則不然，其對事實、情況的直接敘述隻占少部分，而且是概括性的，較多使用的是議論和說明性文字。
（2）回顧的理論性
總結不是一般的情況綜合，而是在情況綜合的基礎上，通過分析、概括、提煉、歸納出幾個專門問題，也就是通常所說的經驗和體會。與一般的工作報告相比，理性的成分濃了，規律性的東西多了，對問題的認識趨向立體化。
3．總結的分類
總結的種類很多，大致可以從以下幾個方麵劃分：（1）按性質分，有綜合性總結和專題性總結。綜合性總結是對某單位、某部門、某個人工作進行的比較全麵的總結，反映一定時期工作的全貌。專題性總結是對一定時期的某項工作或者工作的某一方麵進行的專門性的總結，它往往偏重於總結某一方麵的工作內容，相對綜合性總結，這種總結的內容比較具體、細致、集中、單純，針對性強。
（2）按內容分，有工作總結、生產總結、學習總結、科研總結等。
（3）按時間分，有年度總結、季度總結、月份總結、一周小結等。
（4）按範圍分，有單位總結、班組總結、科室總結、個人總結等。
二、 總結的寫作技巧
總結一般由標題、正文和落款三部分組成。
1．標題
總結的標題大體上有四類構成形式：（1）公文式標題
公文式標題由單位名稱、時間、內容、文種組成（2）非公文式標題
非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，有的為單行標題，
這種標題一般由正標題與副標題組成，正標題揭示觀點或概括內容，副標題標明單位、時限或工作方麵，對正標題進行補充，（3）文章式標題
文章式標題是根據總結的內容概括而成的，標題中不出現“總結”字樣，多用於經驗性總結，如《加強××管理是企業發展的關鍵》。
（4）提問式標題
提問式標題即標題中提出問題以引人深思，從而達到對工作進行指導的目的。這類標題如《我們是如何實行教學與科研相結合的》。
2．正文
總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
（1）前言。總結的開頭基本要求是開門見山。內容包括概要介紹基本情況（時間、地點、背景、工作進程、總體收獲等）以及對以往工作的基本回顧與評價。
（2）主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。一般是比較詳細、具體地闡釋所取得的成績、主要做法和具有典型意義的經驗、體會。這一部分要求在全麵回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規律性的東西。它要求觀點與材料的統一，有點麵情況，有分析概括，善於把實踐提高到理性高度來認識。
不同類型的總結，內容有所側重，有的總結是把成績、做法作為一個部分來寫，著重闡明成績表現在哪些方麵，是怎樣取得的；也有的總結，隻寫經驗、體會或者原因，而把成績、做法融人其中。對於一般的工作總結，重點放在成績和經驗上。在寫法上要做到觀點明確突出，材料典型充實，有理有據，絕不浮泛空洞。
（3）結尾。可以概述全文，可以說明好經驗帶來的效果，要寫明當前存在的問題與今後的打算，要概括簡潔。
3．落款
總結的落款一般寫在正文的右下方，包括署名和日期。署名可以在正文的右下方，也可以在標題之下。如果標題中已有署名，這裏可不再寫。
三、總結的寫作範文
1. 工作總結
××教育局人事科2007年工作總結2007年，我科全體人員能認真貫徹落實黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據全區教育工作會議精神，加強師資隊伍建設，推行教育人事製度改革，提高師資隊伍素質，在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同誌進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質。（略）二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。（略）
三、穩步推進學校內部管理體製改革1．繼續深化畢業生實行試用期聘任製。
2．推行校長負責製，教職工聘任製。
3．全麵實施教師資格製度。
四、加快中小學師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。（略）
五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。（略）六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。
（略）
七、關心離退休幹部、教師，把老於工作推上一個新水平。（略）八、認真執行工資政策，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金發放工作。（略）
主要不足和問題：
對政治理論，教育人事政治法規的係統學習方麵，做得還不夠；必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況，因時間關係不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象；人事體製改革存有畏難情緒。
××區教育局人事科
二○○×年×月×日
2. 全麵總結
××省建築管理處2009年工作總結2009年建築管理工作緊緊圍繞全省建設工作和建築業工作的總體部署，以科學發展觀為指導，以改革創新為動力，努力為建築業改革發展構建公開、公平、公正的競爭平台、科技創新和技術進步平台、高效、廉潔服務平台；強化建築市場監督管理，努力為我省“八大經濟區”、“十大工程”建設服務。在金融危機的大背景下，全省建築業搶抓機遇、乘勢而上，全麵完成了確定的工作目標。預計全省建築業完成總產值1250億元，增加值510億元，與上年相比分別增長18．3%、17．5%。
建築業推動“保增長、擴內需、調結構、惠民生”重大戰略部署實施，實現了穩定、健康、持續發展。
一、2009年的重點工作
（一）加強監管與服務，整頓規範了建築市場秩序。
一是認真貫徹落實住房和城鄉建設部《關於進一步加強建築市場監管與服務，保障擴大內需建設項目質量和效益的通知》精神，按照“加強服務、依法監管、創新機製、促進發展”的原則，努力為擴大內需投資建設項目提供有力保障和高效服務，製定下發了《關於進一步加強建築市場監管與服務的指導意見》，提出了切實加強對建設單位行為的監督管理，嚴格執行各項法定建設程序和製度；繼續完善工程建設項目招投標製度；嚴厲打擊轉包、違法分包等違法違紀行為；規範有形建築市場的運行；加強施工現場監管，實行“兩場聯動”管理；繼續做好清欠長效機製的落實工作；加強依法行政，提高服務水平等八個方麵的要求，實現了建築市場綜合監管。在工程建設實施過程中，強化質量安全監管，充分發揮監理作用，提高了工程建設速度和質量，發揮了投資效益，促進了經濟發展，特別是一大批棚改項目，實現了當年開工，當年交付使用，使老百姓早日搬進新居，體現了政府的惠民政策。二是組織開展了全省建築業重點工作督查。為貫徹落實全省建築業工作會議精神，促進建築業實現又好又快發展，4月份製定印發了《全省建築業重點工作督查方案》，對督查工作的指導思想、督查內容、督查程序提出了明確要求。一年來，全省認真貫徹落實全省建築業工作會議精神和七個指導意見，求實創新，奮力拚搏，工作成效顯著。各地建設行政主管部門創新監管方式，提高了服務水平；開展安全質量標準化工作有了新的進展；建築市場監管工作得到進一步加強；建築安全生產工作成績斐然，工程實體質量得到有效控製。三是建立了建築市場失信懲戒機製。
通過建築市場與施工現場兩場聯動，強化市場主體行為的監督管理，對一批違法違規、違反規範、標準的企業實施不良行為記錄，並公開予以曝光，視情況予以限製市場準入，降級或吊銷資質，淨化了市場環境。
四是應用現代化管理手段，提高服務與監管效能。學習山東青島經驗，在工程建設領域廣泛推行網絡信息管理，搭建了施工企業、監理企業、注冊建造師、監理工程師信息管理平台，建立了計算機查詢係統，為行業監管創造了條件。大慶市開發了工程管理係統，從項目報建直到工程竣工備案，實現了全過程的“數字建管”，實施了施工現場視頻監管、工程質量管理人員指紋識別、工程項目信息管理，提高了服務與監管效能。五是繼續加強對外省隊伍的準入管理工作，打破地區壁壘，維護了我省建築市場秩序。
（二）調整產業結構，提高了企業素質。
一是加強了企業資質管理。依據《行政許可法》，給予核準資質的建築業企業240家，其中，工程設計與施工一體化3家，交通、水利資質30家，市政21家，房屋建築32家，其它專業類97家；認真貫徹落實《工程監理企業資質管理規定》和建設部《工程監理企業資質管理規定實施意見》，全省共有142家核發新的工程監理企業資質證書。在資質核準中堅持政策法規公開、審批條件、程序、結果公開，為企業提供了高效廉潔的服務。二是開展了企業信用評價。製定下發了工作方案，組織專家深入地市指導服務。通過信用評價實現優勝劣態和差異化管理，對優秀企業積極采取扶持政策，促進發展，對基本合格企業限期整改，對不合格企業取消招投標資格，限製市場準入，直到降低或取消資質。通過開展建築業企業信用評價，促進了建築業企業努力提高信用等級，積極拓展經營領域。三是大力扶持優秀企業做大做強。一年來向建設部申報一級企業14家，專業涵蓋市政、公路、鋼結構和房屋建築，對優勢企業增強競爭能力，擴大市場份額創造了條件。四是扶持了部分施工，監理、招投標代理等企業取得工程項目管理業務範圍，培育了項目管理主體資格，為全省推進工程建設管理體製改革，促進政府投資非經營性工程項目建設，實施專業化管理創造了條件。
（三）推進企業科技進步，增強核心競爭能力。(略)（四）強化執業人員管理，提高專業技術素質。(略)（五）加強了建築勞務管理，完善了勞務分包製度。(略)（六）加強了清欠長效機製的落實，維護了企業和農民工的合法權宜。(略)
（七）規範了行政許可行為，為行業發展提供廉潔、高效服務。
(略)
二、發展中的矛盾和存在的問題
回顧過去的一年，經過全省上下共同努力，全省建築業保持著持續、穩定、協調發展，但仍然麵臨一些深層次問題和矛盾。一是建設工程實施階段的監管不到位。主要是履行法定建設程序，現場施工管理和工程竣工驗收的全過程管理不到位。有的地市為工程建設服務意識不強，執法不嚴，監管不力，對違法違規工程處理失之以寬，致使違規工程屢查不禁，特別是政府投資工程，棚戶區改造工程，招商引資工程，城鄉結合部、外縣市違法違規問題突出。二是轉包、掛靠、違法分包屢查不禁。經濟糾紛、法院判案、拖欠農民工工資上訪事件，暴露出了轉包、掛靠、違法分包問題。三是拖欠工程款和農民工工資問題仍時有發生。引發了社會問題。四是工程建設市場體製機製創新進展緩慢。工程總承包、項目管理、工程擔保都未取得新的突破。五是建設監理不到位，掛靠監理、虛假監理問題較為突出。有的監理單位整體實力不強，人員素質不高，職業道德較差，影響了建設監理質量和水平。需要在改革發展中加以解決。
3. 會議總結
全國檔案工作會議總結
國家檔案局副局長、中央檔案館副館長××（××××年3月31日）我們這次全國檔案工作會議從3月28日開始，共進行了4天，今天就要結束了。全國各盛市、自治區和計劃單列市的檔案局長、館長，中央、國家機關和解放軍檔案部門的負責同誌和特邀單位的代表以及局館各部門和直屬事業單位負責人共288人出席了會議。××社、××日報、××電視台、××人民廣播電台、××日報、××青年報、××雜誌等新聞單位的記者參加了我們的會議，並為會議作了報道。對此，我代表局館領導向他們表示衷心的感謝！
剛才，國務委員、國務院秘書長××同誌，××同誌和××同誌就新形勢下如何加強和發展檔案事業作了重要的講話，體現了黨中央、國務院對我們這次會議的關心和對新形勢下檔案工作的重視；這些講話對於我們抓住機遇、深化改革，發展檔案事業具有重要的指導意義。
這次會議是中央檔案機構改革後召開的第一次全國檔案工作會議。
會議的中心議題是分析檔案工作麵臨的新形勢，研究檔案工作如何適應建立社會主義市場經濟體製和整個社會主義現代化建設的需要，部署今後的任務。根據這個中心議題，××同誌作了題為《深化改革，加強宏觀管理，促進檔案工作持續發展》的報告。
四天來，與會同誌圍繞會議的中心議題和王剛同誌的報告，就我們檔案工作麵臨的形勢和任務，檔案機構改革，檔案業務建設等問題，聚精會神，認真研討，暢所欲言，各抒己見，體現出同誌們對新形勢下發展我國檔案事業的滿腔熱誠和信心。會議自始至終洋溢著熱烈和充滿信心的氣氛，使會議開成了一個團結的會，鼓勁的會，達到了預期的目的。
與會同誌一致認為，這次會議是一次重要會議，開得很及時，很有必要；認為××同誌的報告主題明確，重點突出，簡明扼要，實事求是，正確地分析了形勢，概括了檔案工作所走過的輝煌的15年，總結了10條基本經驗，提出了當前和今後的主要任務，符合各地區、各部門的實際情況，使代表們受到鼓舞，信心增強。經過討論，代表們對於在機構改革中如何進一步加強檔案事業的宏觀管理，如何根據檔案工作的自身發展規律和特點建立適合我國社會主義市場經濟體製和整個社會主義建設的檔案管理機製等問題上取得了許多共識．並對會議文件提出了很多很好的修改意見，對今後的工作提出了許多很好的建議。會後，我們將把大家的寶貴意見吸收進來，修改好文件，改進我們的工作。
下麵講三個問題：
1．關於檔案行政管理的宏觀調控(略)2．關於檔案工作與社會主義市場經濟這個問題是當前檔案部門所麵臨的重大問題，愈來愈為廣大的檔案工作者所關注。(略)這次會議，得到了黨中央、國務院的親切關懷，××同誌、××同誌以及中辦、國辦的其他領導同誌都到了會，××同誌還作了重要講話，很有指導意義。同誌們回去後，把這次會議精神向本地區、本部門的領導同誌及時匯報，並根據本地區、本部門的情況，提出貫徹這次會議精神的意見和具體措施，抓住重點，抓緊落實。
會議的有關文件，我們將根據同誌們在討論中提出的意見，作一些修改後，盡快下發。我們還要形成一個會議紀要，並爭取以中辦、國辦名義轉發下去。
同誌們．我們麵臨的任務十分艱巨，但完成這些任務的有利因素很多，機遇、挑戰、困難共存，我們要充分利用有利條件，不斷克服困難。我們要抓住機遇，迎接挑戰，促進檔案事業的發展，更好地為改革開放和現代化建設服務，為建立社會主義市場經濟體製做出更大的貢獻！
4. 專題總結
××中學安全工作總結
200×年，我校在市綜治辦的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局麵，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓，學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。
二、製度保證措施到位
1．建立安全保衛工作領導責任製和責任追究製。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究製度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2．簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決製度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3．不斷完善學校安全保衛工作規章製度。建立學校安全保衛工作的各項規章製度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理製度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章製度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
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