薩蘇

在日本生活，不免需要和他們的政府部門打交道，比如開個公證書什麽的。從服務角度說，筆者對日本政府的工作人員印象不算差。

一來，這裏缺少門難進、臉難看的場麵，日本的政府工作人員態度都很好，往往是你剛一進門，就主動上來招呼了，辦事的時候也是一副笑臉，讓人感到納稅人的驕傲；二來，是崇尚廉潔，決不受禮，和他們一起出門辦事，買飲料都會自己付錢。從這個角度，日本的公務員建設搞得不錯。

不過，有時候也感到疑惑，日本政府的辦公樓都修得蠻漂亮，但是裏麵的辦公設備，明顯落後於時代。找個東西，往往還抱著卡片盒子翻，甚至有的工作人員用早已淘汰了的文字處理機比比劃劃，走遍政府大樓，看不到一台筆記本電腦，難道日本政府沒錢買計算機麽？

不久前，碰上一個在日本做公務員的華裔朋友，聊起天來，發現事情比我們想的要有趣得多。

其實，日本政府一點兒也不缺錢，就說公務員這一行吧，隻要不貪贓枉法，就沒有失業危險，收入是根據民營企業工資狀況動態調節的，總是比民營企業稍高一點，住房是政府優惠的，價錢隻是老百姓的1/4……因為這個原因，公務員是日本最佳的工作選擇之一。但是，對於老百姓看得到的地方，日本政府卻有個約定俗成的做法，那就是能湊合就湊合，越看著寒酸越好，比如辦公設備、桌椅等等，都要保持一種看來比民間公司差一檔次的樣子。

為什麽呢？

人家問我：“買東西收你消費稅，開汽車收你燃油稅，住在這兒收你市民稅……你不煩麽？”

煩。說實話，對納稅我沒太高的積極性。

所以，公務員不上網，坐著磨開了花的椅子，可以讓納稅的老百姓看了感到政府沒有亂花自己的稅金，還覺得政府窮得可憐。至於工作效率或者有的公務員20年不上班照樣拿錢這類事情，嘿嘿，老百姓最注意的不是你的報表，而是他們看到的東西。

這樣老百姓來時會感到自己怎麽都比政府混得好，繳點稅，好像也應該……

略感不可思議，不過想想還真是這個道理——或許，這也可算作另一種形象工程吧？