這女人算是說出了關鍵性的話，一下引起了眾人的讚同。
為什麽老百姓解決問題這麽難？其中一個原因就在於見不到真正能拍板的領導，或者能拍板的領導並不重視。就好比之前接待的那位出租車大姐，她的事情是明擺著的，交通局是錯的，隻要有個能拍板的領導出麵糾正就好了。但實際上是什麽呢？現有的程序讓她的問題永遠得不到解決。信訪局接了她的材料後，會按程序轉交通局處理。交通局毫無疑問是會給一個官方套話的回應，不可能去主動承認自己做錯了。
而信訪程序也不是一直可以濫用的，大姐對交通局的處理有異議，那麽可能交由縣人民政府對該事項進行信訪複查，看上去好像到了縣政府，該有能拍板的人出來了。但實際工作中是怎麽樣的呢？還是縣信訪局在主導，他們出於尊重同僚行政機關的價值判斷，大概率還是提出“未發現問題”的意見。隨後上報分管信訪工作的副縣長，副縣長有沒有拍板權？有，但不多。且如果他不分管交通，那更不好隨意糾正了。所以到這一步，也不過是簽字走流程罷了。就這樣，一份複查之後的意見書送達了當事人手上，並明確：本意見書屬於最終意見，當事人不得再通過信訪程序就同一事項提出申請。
至此，信訪之路終結，無論你再大的委屈，你再來上訪，也可以不予受理了。
那為什麽還有這麽多人，明知沒有結果還要上訪呢？
答案再簡單不過了。誰不是無路可走才來上訪的呢？不來上訪，你又想他們做什麽呢？打掉牙、和著血水往肚裏吞？那隻能說，這不僅是沒有官德，更是連人都不做了。他們就指望著奇跡發生，幫他們做主，可以說，對於很多上訪的老年人來說，他們剩下的時間都是靠這個支撐著活下去啊。
麵對情緒高漲的群眾，林方政深吸一口氣道：“鄉親們，我非常理解你們的感受。但我如果一個個接待，肯定是不現實的。當然，你們的擔憂我也想到了。剛剛我還在跟信訪局的同誌講，要把兩個製度建立起來。一個是常態化的接訪日活動，今天我來得突然，很多群眾不知道。等將來製度出台，要每個月挑選固定一天作為接訪日活動，到時候，許哲茂書記或者我會輪流來這裏坐班，大家還有機會反饋。二個是，要細化一下信訪辦理規則，今後，凡事上訪群眾有意見的處理反饋，縣政府在複查時，不管審查意見是什麽，最終都要報給我親自審閱！”
“好！縣長英明！”人群中不知是誰率先發出一聲高呼，隨即便是一陣雷鳴般的掌聲和歡呼。這樣的場景與接訪大廳顯得格格不入，倒不是因為這裏沒有發生過喧鬧，而是每次喧鬧的時候，大概率是因為某位上訪群眾又和工作人員爭執起來了。.
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