“林處，你找我。”鍾小豔興致衝衝走了進來，這一段時間以來，林方政對她始終保持著若即若離的距離，讓她有些迷惑。此時有單獨說話的機會，自然是滿懷期待。

    不過林方政讓她期待落空了。

    “跟你了解個事。”林方政說，“上周是不是有個企業過來谘詢自貿試驗區的事情？”

    鍾小豔愣了一下，回答道：“是有一個老板，也就三十多歲的樣子，說是想在自貿區開設公司。想了解有什麽優惠政策。”

    “你是怎麽回答的？”

    “沒怎麽回答啊，我給拒絕了。”

    林方政眉頭一皺：“為什麽拒絕？說說你的理由。”

    “理由這不明擺著的嗎。”鍾小豔底氣十足、不假思索回答道，“自貿試驗區目前都是在保密狀態，我們有什麽樣的優惠政策，暫時都是不能對外透露的。他一個老板跑過來問，那肯定是拒絕啊。要是真給他講了，那不就是泄露工作秘密了。再說了，他的企業我了解了一下，規模也就不到一幹萬的樣子，這樣的企業海了去了，沒必要太上心。”

    “怎麽能因為對方規模小而看不起！”林方政嚴肅批評道，“自貿試驗區不是什麽富豪俱樂部，隻要有心投資、產業正當合理，我們都要舉雙手歡迎。我們代表政府，企業雖然有大小之分，給出的優惠政策也不盡相同，但在基本態度上，要給予相同的尊重！你這種三六九等的觀念要趕快改過來！”

    “好……”鍾小豔有些不服氣，但林方政說的是正論，無可反駁。

    林方政歎了口氣：“但是你說的保密，也確實是有道理的。目前各項初步優惠政策已經基本成型，他們可以通過其他八仙過海的手段去獲得，但我們還是要注意保密，大的方麵不說，最基本的是保護好自己。”

    “是吧，所以我當時就把他送走了……”

    林方政打斷了她的得意洋洋，臉色一正：“出發點是好的，但結果不一定好！”

    “你的處理方法還是不對的！首先，你不該這麽生硬，服務型政府，無論是對群眾還是企業，我們都要做到門好進、臉好看、事好辦。為什麽不能說，要和顏悅色的跟對方講清楚，而不是像你之前那樣坐在椅子上看都不看一眼就冷冰冰回答無可奉告。所以人家才會投訴你態度不好，這你承認吧。”

    “我……沒意見。”知道自己確實態度不好，鍾小豔沒了氣勢。

    這樣的事情對她來說，並非完全陌生，基層工作多年，被投訴是家常便飯。但那時的她是縣局班子成員，無非就是責令下麵的幹部去處理好，沒怎麽放在心上。這次被投訴本人，尚屬第一次。

    林方政接著說：“你從基層來的，處理事情應該比這些省廳幹部更靈活，怎麽會如此機械呢？企業來谘詢政策，自貿試驗區的最新政策我們不能說，難道現有的優惠政策就不能跟他講講？同時告訴他自貿試驗區的新政策隻會更好，這不就解決了？為什麽非要死板教條的冷漠拒絕呢？”. 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)