①為什麽要對顧客進行讚美？
②如何對顧客進行巧妙讚美？
③常用的讚美語言有哪些？
④讚美的時候，可以從哪些方麵入手？
幾乎每個人都喜歡被讚揚，這是每個人共有的天性。盡力欣賞和讚美他人，是成功交往的重要法則，這也是很多人都知道的交往捷徑。店員在銷售場合使用可以利用讚美鼓勵的方式來促進成交。
一個年輕的顧客在某服裝店鋪試穿衣服。
“好看。”店員看著正在試穿的顧客讚賞地說道，“無論是款式、顏色還是身形都感覺挺好，尤其是那個領子，雖然有點不對稱，但是穿在您的身上，卻有了一種別樣的風采，還有這裏的扣子很別致，這是這款服裝專用的扣子！”
“配搭也很好，”店員繼續說：“淺淺的灰色褲子，有點發亮卻又不會太亮，時尚而不失穩重，素雅中透著前衛，再配搭上你的氣質，這簡直是錦上添花，您和這套衣服簡直是絕配啊！”
“是嗎？您沒有騙我吧？”顧客喜滋滋地問道。
“……”店員故作沉吟，然後又說道，“如果您不相信，我就有點無話可說了，隻能說是恰如其分，恰如其分啊！我敢說，任何人穿了這套衣服都無法達到您這樣完美的效果，這套衣服完全就是為您量身定做的嘛！”
“哪有您說得那樣好？”顧客雖然在反駁，但是臉上的笑容已經綻放如花了。
店員：“現在要我幫忙包起來吧？”
“真要買啊？”顧客似乎還有些猶豫。
“當然要買咯。”店員誇張地說道，“難道您願意如此適合你的服裝穿在不適合的別人身上嗎？”
“那好吧，就是它了！”顧客乖乖地掏出了錢包。
在具體的銷售活動中，店員常用的讚美語言有：
先生（小姐），像您這樣有品位的人，就應該適當地享受一下高檔的生活，因此我給您推薦這款最時尚，也是當前最高檔的產品，您看……。
先生（小姐），一看就知道您是一個有文化的人，這個書櫃您要是買回家裏，絕對會給您帶來更好的文化氛圍，您覺得呢？……
這套衣服真是太適合您了，穿上它，我覺得您的氣質和體形簡直完美得無懈可擊。當然了，要是能夠再配上這個包，哇……簡直沒得說。
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