①店鋪光線和顧客的購物心理之間有什麽聯係？
②除了整潔之外，店鋪環境最重要的因素是什麽？
③店鋪光線在設計的時候，要注意哪些問題？
④光線和賣場布置之間有什麽關係？
創設一個明亮舒適的購物環境，讓顧客在環境的提醒下進入忘我的狀態，隻享受購物樂趣，這才是環境所要達到的最終目的。在店鋪裝飾布局中，科學合理地配置照明及裝飾光源，不但可吸引顧客的注意力，還可使顧客在視覺舒適的環境中瀏覽商品，進而產生購物衝動。遺憾的是，很多店鋪在設計和布置的時候，都沒有考慮到光線的問題，以至於最終影響了店鋪的銷售。
“俏形美”服裝超市，麵積不小，商品也很新潮時尚，可顧客的反響卻總是不夠熱烈，好多顧客一進門就立刻轉身出門。店鋪人員包括店長在內，都無法找到真正的原因。
有一次，一個顧客進來逛了一圈，就對店員說：“你們店的光線太暗了，能不能多開幾盞照明燈？”店員立刻打開所有的燈具，比先前亮了些許，但顧客看了看，最終還是搖了搖頭，走出了店鋪。並在臨走時對店員說：“讓你們店長改進一下環境。這麽暗的環境，你讓我們怎麽購買商品啊？”
原來，“俏形美”服裝超市地處老式商業街上，因為房子設計方麵存在缺陷，導致沒有足夠的光線，當初該店在裝修時也沒有考慮到店內購物環境偏暗的情況，也就疏忽了采用櫥窗來增加店內亮度的方法。
所以，現在的結果是除了在店門口有點光線外，店內幾乎靠燈光來增亮。還有一點，因為店內的貨品比較豐富，所以盡管店鋪的麵積不小，但是整個店麵都擺得滿滿的。顧客一進門，首先感覺店內氣氛很壓抑、低沉，等適應了光線後想仔細看看商品都不行。
最後，店長聽取了顧客的建議，重新裝修時，從不同的角度設計了許多照明燈，不僅讓店內十分明亮，還用不同的顏色來區分不同的商品區域，從此顧客進門後首先都會被店內寬敞、亮堂且規格明顯的環境所吸引，逗留的時間也明顯比以前要長。當然，在逗留的期間，顧客的購買欲也得到了極大的開發，店鋪的效益一天好過一天。
很顯然，“俏形美”服裝超市一開始的失敗之處就是店鋪光線太暗，以至於顧客進入店鋪的時候，根本就看不清楚商品，甚至還會覺得壓抑。
要知道，走進一家光線明亮的店鋪與一家光線暗淡的店鋪，心理感覺是截然不同的，前者讓人愉悅、開闊，後者讓人鬱悶、壓抑，進而影響到顧客的購物情緒，此外，本來店內有很好的商品可供選擇，卻因為光線不足而使商品失去發現它價值的眼睛，這麽一來，也就降低了店主對商品的預期銷售量。事實證明，“俏形美”服裝超市後來不僅多增加了照明燈，使店內有足夠的光線，提高顧客的心情指數；而且還用不同色彩的照明燈，增加環境氣氛，渲染賣場環境，增強陳列效果，顧客自然喜歡在這樣讓人愉快的環境下享受購物的樂趣。
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