主管在管理下屬的時候，不要先把下屬設定為容易違反紀律的人，而是用一種積極的心態和下屬接觸，下屬表現好的時候要及時激勵。
如果主管在懲罰下屬的時候是為了懲罰而懲罰，就等於是把懲罰這種管理手段變成了目的，是一種無意義的管理活動。所以，懲罰主要的目的是避免犯重複的錯誤，讓工作能夠順利地進行。
在很多公司，主管是從來不準備承認大多數下屬遵守紀律的，也不太會去主動表揚下屬工作努力，除了每年一次的業績評估外，下屬們很難有機會得到上司的獎勵，不管是物質獎勵還是精神獎勵。
與懲罰相對的管理手段就是獎勵，為了促使工作順利地進行，有的時候獎勵可以比懲罰取得更好的效果。
有這樣一個管理故事：甲與乙兩個人參加趕騾子比賽。比賽的規則非常簡單：不管用什麽手段，隻要能以較短的時間將騾子由牧場之一端趕到另一端，即算贏得比賽。甲站在騾子背後，手裏拿著一根棍子打騾子的臀部，騾子因怕痛，不得不往前走。結果甲花了一個鍾頭把騾子打到了終點。乙則騎到騾子背上，手中拿著一根竹竿，竹竿盡頭掛著一串紅葡萄，而這串紅葡萄剛好垂在騾子眼前不遠處。騾子因為想吃紅葡萄，所以拚命往前追趕。結果乙隻花10分鍾就使騾子自己走到了終點。
主管在管理下屬的時候，不要先把下屬設定為容易違反紀律的人，而是用一種積極的心態和下屬接觸，下屬表現好的時候要及時激勵。
主管要注意的一點是獎勵和懲罰的共同點就是它們屬於管理手段，而不是管理的目的。獎勵是主管駕馭和激勵下屬的一種有效的方法，希望通過獎勵某一個表現好的下屬來帶動一批下屬。
早期的美國福克斯公司急需一項重要的技術改進。一天深夜，一位科研人員拿了一台確能解決問題的原型機闖進了總裁的辦公室。總裁感到這個主意非常妙，簡直難以置信，琢磨著該怎樣給予獎勵。他彎下腰把辦公桌的所有抽屜都翻遍了，總算找到了一樣東西，於是躬身對那位科學家說：“這個給你！”他手上拿的竟是一根香蕉，而這是他當時能拿得出的唯一獎賞了。
這是一個有趣的故事，一根香蕉並不值錢，但是卻達到了領導肯定下屬努力工作的目的。主管獎勵下屬是對他的工作、能力、才幹及其他積極因素的肯定。通過獎勵，下屬了解了自己的努力得到了上司的注意，為公司和自己帶來了好的結果。可以說，主管對下屬的獎勵是上級對員工個人行為的反饋，反饋可以有效地發揮激勵下屬潛能的作用。
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