這位經理雖然把責任推掉了，但是卻失了人心。經理得罪的不光是為自己“背黑鍋”的下屬，而是所有的下屬。下屬們一定會想：今天是他替上司“背黑鍋”，明天也許就輪到了自己，遇到這樣可惡的經理是自己的不幸。
人心散了，隊伍自然不好帶了。主管作為一名管理者，雖然有權力支配下屬去工作，但如果得不到下屬的認同，工作效果必然受影響。而那些喜歡讓下屬“背黑鍋”的主管，不僅得不到下屬的認同，而且還會招來下屬的厭惡。
沒有哪一個下屬願意和不敢承擔責任的主管共事，隨時都有可能被主管拿去“填坑”，跟著這樣的領導怎麽可能安心工作，努力工作呢？而那些敢於承擔責任的主管，單從人格魅力上來講，已經可以贏得下屬的敬佩了。
除了被動地替主管“背黑鍋”，還有下屬想主動“背黑鍋”的情況。大多數下屬主動替主管“背黑鍋”不是出於義氣，而是希望通過這種方式建立上下級之間的友好關係，建立緊密的聯係。如果下屬為了利益關係主動把責任攬到自己身上，主管接受了這番“美意”，主管暫時躲過老板的批評，但也將欠下屬一份人情。
如果主管總覺得自己欠下屬一份人情，在工作中難免會加入個人感情色彩，甚至有失偏頗。在其他下屬眼中，這位下屬是主管的親信，容易讓人覺得主管在自己的部門內立小山頭。
假如主管接受了下屬替自己“背黑鍋”，但是卻不記得下屬的“功勞”，在下屬之間也會產生閑言：主管真是一個忘恩負義的人。人是有感情的，而且很多時候也容易意氣用事。如果下屬懷疑你的人品，就會從心理上疏遠你。一個麵和心不和的團隊是不可能創造出更多的成績。
身為主管不僅不用下屬為自己“背黑鍋”，而且還要杜絕下屬主動為自己“背黑鍋”。好主管能夠主動承認錯誤，認識自己的不足。因為一次錯誤受到上司的批評不算什麽，但因為“背黑鍋”讓自己失去人心才是最致命的錯誤。傷人心容易，聚人心難。主管在下屬心中的形象比什麽都重要。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)