那些斤斤計較，苛求下屬完美的主管，不僅工作時容易身心疲憊，而且也容易遭到下屬的疏遠。與其這樣，不如寬容一些，不要緊盯著下屬的缺點，這樣，你的事業更可能獲得成功。
身為主管一定要有氣度，要寬容。一個能夠寬容待人的主管才有成功的本錢，才能夠在工作中達到自我精神的解放，否則他未來的成就勢必會受到局限。能夠做到寬宏大度、胸襟開闊、海納百川的主管，也將會贏得下屬的支持和理解。
而那些斤斤計較，苛求下屬完美的主管，不僅工作時容易身心疲憊，而且也容易遭到下屬的疏遠。與其這樣，不如寬容一些，不要緊盯著下屬的缺點，你的事業更可能獲得成功。
在美國的一些大公司，主管不僅善於容忍下屬的缺點和錯誤，而且還鼓勵下屬犯“合理性的錯誤”，不犯合理性錯誤的人是不受歡迎的。何謂合理性的錯誤呢？它是指在工作中，特別是在競爭激烈的“經濟戰爭”中，對於敢於開拓、勇於承擔風險者，或因對手過強、條件不足，或因對方配合不夠、不守信用而產生的錯誤和問題。至於知法犯法、怠工懶惰、莽撞胡來自然不在此列。美國人的管理理念有著很強的借鑒性。
社會心理學中，把寬容理解為有權力責備處罰，而不加以責備處罰；有權力報複而不加以報複的一種道德心理結構。可見，對下屬寬宏大量是成為優秀主管必備素質之一。
那麽，怎樣才能成為一個寬容待人的主管呢？
在一個辦公室內，主管和下屬是上下級的關係，承擔的職務和負責的工作都有所不同，所以很容易發生一些誤會和摩擦。當下屬對主管有了不滿的情緒，寬容待人的主管可以容忍下屬適當地釋放情緒，包括直言批評自己。
下屬的責難和抱怨其實能產生良好的影響。主管讓下屬講話，既可以獲得更多信息，使自己做到兼聽則明，又可以從中得知自己的不足，便於改正，避免再次發生同類問題。更重要的一點是，給下屬說話的權力就是給自己了解下屬的機會。主管寬容而嚴肅的態度也會促使下屬進行必要的反思。
美國《中小企業人事管理二十四條》中寫道：“記住，如果沒有不滿，就沒有改進。”喜歡抱怨確實不是一個好習慣，但是處理得當不僅可以消除危機，還能夠為自己帶來更多的收益。所以，應該記住，下屬萬馬齊喑之日，必是你領導失誤之時。
古人雲：“不見己短，愚也，見而護之，愚之愚也；不見人長，惡也，見而掩之，惡之惡也。”這句話的意思就是：看不見自己短處的人是一個愚蠢的人，若知道自己的短處而又不改正和正視的人是一個更加愚蠢的人；看不到別人長處的人是一個可惡的人，看到別人長處而又不去學習且加以詆毀和掩蓋的人是一個更加可惡的人。
本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>