接下來，我們要學會透過表麵看他人。這是借助觀察的方式來深刻了解生活。我們應該用客觀、開放的思維和一顆愛心去探究他人。比如對方的一個表情、一個動作，都會提起我們去了解他們的內心的興趣。如果我們每天都進行這樣的訓練，慢慢地，我們就會習慣於透過表麵看本質。
比如，有個項目女主管，她每次看到肥胖的人時，都會直接斷定對方是個懶惰的人。久而久之，這就成為她對懶人的評判標準，並且十分厭惡肥胖的人。可是客觀情況是，她的工作團隊中有好幾個大胖子，而她對胖子的厭惡在她的工作中起了非常大的阻礙作用，由於她先入為主，她便絲毫看不到這些胖員工的才能和貢獻，於是很排斥與他們一起合作，所有的工作都單獨進行，這讓她的員工們非常生氣，更導致灰心喪氣。最終，大家再也忍不了她了，一個一個都辭職了。最終她真的隻能自己去做所有的事了。後來，她的一個已經辭職的胖員工，自己開辦了一家廣告公司，並且在第一年就贏得了傑出大獎，她才意識到自己曾經對胖子的看法是多麽的主觀。
所以說，我們要很客觀地看待人和事，不可以先入為主。一定要有一顆善良的心，抱著學習的態度去觀察他人，欣賞他人。