當買家決定購買你的網店中的某一款商品，也就是確定進行交易時，就需要買家對交易的流程進行操作及管理。交易管理不僅包括賣家的一係列操作，有時當買家對交易流程不了解時，也需要賣家提供一定的幫助。
交易管理的基本操作，都可以在賣家中心的“已賣出的寶貝”板塊進行，主要包括以下幾個方麵。
一、等待買家付款
當買家拍下某個商品之後，在付款之前，商品的交易狀態會呈現為“等待買家付款”。賣家在這時可能需要進行三種類型的操作，即等待買家付款、修改價格或關閉交易。
如果交易雙方對商品的價格沒有任何疑義，賣家此時無須任何操作，隻需等待買家付款即可。
如果交易雙方通過協商，賣家同意降低商品價格或進行一定的折扣，則需要對商品的價格進行修改。賣家可以點擊“賣家中心”———“已賣出的寶貝”，找到已經出售的商品，在交易信息中點擊“修改價格”———“漲價或折扣”一欄中進行操作。
如果賣家填寫的數字是正數，即代表對商品進行漲價銷售；如果填寫的是負數，則代表降價銷售的金額。單擊確定，當價格修改完畢之後，係統會向買家發出信息，提示價格已經修改完畢，此時隻需等待買家付款即可。
還有一種可能就是買家在未事先與賣家溝通的情況下拍下商品，此時可能正趕上商品缺貨，或已經停止銷售，那麽賣家則需要與買家進行溝通之後，將交易進行關閉。
二、買家已付款
當買家通過支付寶進行付款之後，交易的狀態會變更為“買家已付款”。此時的貨款由支付寶代為保管，當交易成功之後，才會支付給賣家。
此時賣家不要急著發貨，而應先與買家核對訂單上顯示的商品信息、買家地址、姓名、聯係方式，以免錯發導致買家收不到商品。當全部信息確認無誤之後，賣家再聯係物流公司進行發貨。
三、賣家已發貨
當選擇好物流公司進行發貨之後，賣家會收到一張由物流公司提供的發貨單，將發貨單上的物流單號輸入之後，交易的狀態會變更為“賣家已發貨”。
為了體現專業的服務態度，賣家最好將發貨的消息通過阿裏旺旺告訴買家，提醒買家及時收貨。
這時，交易雙方就可以通過“跟蹤物流”，查詢物流的進展。當買家收到商品之後，並確認沒有任何疑義之後，可以點擊“確認收貨”，支付寶會將收到的貨款支付給賣家。
四、交易成功
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