選擇大於努力,方向重於速度。走好“觸網”第一步,重在眼準手穩抓住好項目,然而投資不是賭博,項目選擇不可全憑經驗和運氣,它需要依靠科學的分析和縝密的論證,在充分考量市場需求的基礎上,結合企業實際情況,將優勢資源以最低的代價投入到收益率最高的項目中去,規避風險、高效獲利,使企業在互聯網“快時代”中迅速成長,搶占先機。

    當前,我國電子商務發展正在進入密集創新和高速擴張的新階段,在電子、服飾、食品、服務等多個行業,已初步形成功能完善的業態體係,很多“觸網”早的企業憑借占位優勢,嚐到了甜頭,但電子商務市場在精準化營銷和個性化服務等方麵仍有巨大發展空間。結合互聯網特點,開創性地研發更加符合網購者消費習慣的電商產品,將使企業在變革浪潮中獲得突圍契機。然而“新”“奇”“特”並不是新產品的核心屬性,劍走偏鋒往往伴隨著高風險,隻有經得住市場考驗的產品才是真正的佳品。那麽好產品需要具備哪些特質呢?

    理想產品的市場特征

    基於電子商務平台的特殊性,電商“好產品”還具備以下要素。

    一、適應長途運輸及配送

    電商產品大多麵向全國市場,這就需要考慮到長途運輸的問題,因此產品本身需要適宜運輸及配送。體積適中、抗擠壓、性狀穩定的產品更適合做電商產品。相反,很多產品由於對運輸條件要求苛刻,運輸成本就會比較高。比如,體積龐大的大型家具、極易破碎的玻璃製品、對溫度要求較高的生鮮食品、保質期較短的果蔬產品等。在物流配送方麵,京東商城是個例外,它的商務運行建立在強大的配送布局之上,擁有自己的物流配送體係,可以在一定程度上減小運輸對產品屬性的限製。

    商品的配送屬性對電商企業來說有著特殊的意義。我國網民飛速增加的那塊,正是較為偏遠、道路交通不發達的小城鎮。這一塊市場的開發,需要產品有更強的適應性去克服複雜的運輸環境,減少配送過程中可能造成的損壞。而那些易碎、超大件物品的產品在電商環境中運行,必將受運輸成本限製而放棄部分市場。

    因此,選擇適合遠程運輸、體積較小、性質穩定、不易損壞的產品開展電子商務,有著天然的優勢,這將對降低運營成本、提高工作效率起到至關重要的作用。

    二、市麵少見、價格參照性弱

    企業的本質是追求利潤,那些利潤過低、價格過於透明的產品並不十分適合做電子商務。

    大路產品、民生類日常消費品,因為同類可比較的商品在生活中隨處可見,所以不太適宜開展電子商務。大眾日常消費的糧油果蔬,在市場上能輕易查詢到價格,且不同地區間價格差異很大,這樣的產品也不適合在電子商務模式中操作。

    而一些行業的細分產品、傳統市場不多見的個性產品,由於可參照性較弱,產品價格不透明,這樣的產品可以實現較大的利潤操作,又由於電商麵對的是全國市場,輻射麵大,個性化產品仍有很大生存空間,這樣的產品更適合電子商務發展模式。

    此類商品包括風格女裝、訂製產品、工藝品、成人保健品等。

    三、產品直觀,容易判斷品質

    電商平台的特性決定了電子產品在銷售時,會不可避免地存在功能上的缺失。人們傳統的購買習慣是與產品實物“麵對麵”,看樣式、摸手感、試功能,體驗效果。而電商產品隻能通過圖片信息和文字描述來感知產品,這種空間上的隔絕會讓顧客對產品產生不信任感。由於展現產品的方式有限,圖片拍攝僅僅能從視覺上展現產品屬性,而這往往會給消費者帶來盲點和誤區,比如色差問題、尺寸問題以及手感問題,等等。很多人在收到實際產品時會埋怨實物跟網上看到的並不一樣,衣料差、色差大、尺寸也不合身等,這些誤差可能並不是賣家故意為之,但差評無疑會影響顧客的二次購買率甚至店鋪信譽,嚇走準備購買的顧客。我們相信,好的評價隻能影響10個人,而差的評價會影響100個人,甚至更多人。壞的評判和爭議更具傳播生命力。

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