自從人們第一次對“電子商務”這個概念有了接觸，大多數人首先感到的並不是興奮，而是擔憂。或許在第一次網絡購物之前，每個人都會疑惑：網絡上的產品究竟可不可靠？不能親眼見到、親自觸摸到的商品質量是否過關？網絡上的圖片是否真實？
如果說這些是人們對電子商務最初的疑慮，那麽隨著網購的日益發展，如今的消費者對網購的擔心已經超越了這個最原始的範疇，上升到了“網購的模式和商品是否能滿足自己的個性化需求”這一方麵。
作為一項日益發展壯大的產業，電子商務也隨著時代的發展和消費者需求的不斷提升，與時俱進著。未來的電子商務，發展形勢也在朝著一個樂觀的態勢前進：
一、電子商務發展環境更加完善
目前的中國已經開始進入了信息化社會，如果將信息社會的進程分為起步期、轉型期、初級階段、中級階段、高級階段五個階段，中國究竟處於怎樣的階段呢？這裏需要引入一個概念“信息社會指數”，即ISI。這一指數從信息量、信息裝備率、通信主體水平、信息悉數四個方麵來測量不同社會階段、不同國家或地區的信息化發展程度。按照這一指標進行衡量，中國的ISI值處在0.4左右，也就是說，中國正處於從工業社會向信息社會過渡的加速轉型期。
像德國這樣的一些歐洲發達國家，ISI指數已經可以達到0.8—0.9之間，已經處於了信息社會的中級發展階段。這個消息對於中國來說並非壞事，反而證明了中國的電子商務還有著相當大的發展空間，網絡基礎設施未來的趨勢將會比目前更加完善，主要的信息技術產品將會加速擴散，整個電子商務的發展環境也會更加完善。
二、網絡消費者數量將巨幅增長
中國是目前世界上人口排名第一位的國家，與之相對應的是，中國的網民在世界上也處於第一位。這一數據從2008年開始，一直延續到現在。截至2015年，中國的網民已經達到7億之多，也就是說，每兩個人中，就有一個是網民，占到國民人口的50%左右。而這個數字並不是中國網民的巔峰，從長遠的眼光來看，中國網民的數量還有著巨幅的增長空間。未來幾年之內，這個數字將持續增長，網民的普及率很有可能達到80%以上。可以想象一下，如果中國的網民數量達到11億，那麽電子商務的空間將會擴大多少倍？
截至2014年年底，中國網絡購物的用戶已經接近4億，其中大部分都是年輕人，並且已經習慣了在網上購物，即使偶爾會逛實體店，也很少產生購買行為，隻是將商品拍下圖片，參考價格，然後再到網上購買。
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